论文部分内容阅读
乐嘉
中国性格色彩研究中心创办人，FPA性格色彩创始人，江苏卫视《非诚勿扰》嘉宾主持。著有《色眼识人》、《跟乐嘉学性格色彩》等，是备受各阶层广泛推崇的天才演说家和卓越的培训导师。
在工作中，不同性格类型的人都有各自的优势：红色的积极热情，蓝色的仔细条理，黄色的当机立断，绿色的任劳任怨。如果不同性格的人都发挥出各自的优势，会给工作带来积极正面的影响。但上天是公平的，四种性格各有各的局限性，以红色性格为例，最容易发作起来影响工作的特点当属情绪化。
如果说这种情绪的波动是因为离婚这种情感中较大的事件引发，我们还可理解；关键是红色很容易处于情绪化之中，任何一件小事都可能会引发不稳定，而这种不稳定会在他们个人成长和发展的过程中，让周围的人感到恐惧，从而没有办法把更重要的任务和机会发送给他。换句话来说，红色自己的波动，不仅波动了情绪，还把他的机会给“波”走了。
房产中介公司的老周撞上一个要买别墅的客户，在看房首日客户就当即表示对房子很满意。当按照客户要求与卖家谈妥一切后，客户明确在电话中表示当天下午两点以前会过来付款，并问清公司的详细地址和付款方式。电话刚挂，老周骨头开始发轻，在办公室里面就喜出望外地跳了起来，搞得一惊一乍，整个办公室的人都对他行注目礼。老周得意之际，买了一根新领带，打理了七分头，有说有笑地等那到手的鸭子。可谁知，下午两点以后，客户毫无踪影且手机关机，当时老周就像霜打的茄子般脸色死灰，旁边的同事纷纷讥笑之时，只见这位老兄缓慢地拉下领带，当着众人的面用打火机付之一炬，然后转身离去，那个场面要多酷就有多酷。
没想到，第二天上午，此客户重新浮出水面，又主动打电话给老周，说昨天自己有要事被耽搁，手机又没电，现在立刻就来公司付钱。这下轮到老周神气了，立马到经理处汇报，可没想到左等右等客户还是不来，而且再次关机。从那天晚上起，老周的情绪一下降到了冰点，直到现在已过去一周了，整个人还是处于游离状态，也没有心思去做其他的业务。
红色的情绪变化过大，让他们在面对打击时，似乎有些脆弱。虽然在面临重大打击时，销售们都会或多或少感到难受，但由于在喜悦的时候红色容易迅速变得得意洋洋，因此当打击来临时，红色从高潮跌向低潮又冲上高潮的反差之巨大、变化之惨烈，让旁人叹为观止。
如果你恰巧是一个情绪波动很大的红色性格的人，又十分在意你所从事的工作，该如何克服情绪给你的工作带来的不良影响呢?回头来看老周的遭遇，正因为他一开始过于乐观，在收到定金之前就完全相信一定能成交，沉浸在事成之后的喜悦中，所以才有后来的期望落空、心如死灰。同时，当他感到成功在望时，采取了一系列行动，在办公室里“分享”自己的喜悦，结果在众目睽睽之下丢脸，这无形中加重了他的负面情绪。其后客户一会说来，一会不来，老周的心情完全被这件事牵制着上上下下，任由情绪干扰了正常工作。
在性格色彩中，四种性格的人遇到可能引发情绪化的事件，如客户的爽约，反应各不相同。红色可能会如老周那般的反应，当客户即将成交时感到十分高兴，客户突然爽约，则受到打击而灰心；蓝色在客户成交时也没有那么的高兴，惯性的负面思维会让他们考虑到多一些失败的可能性，拉低自己的期望值，客户爽约后，则会反复思索自己问题出在哪里，并有将负面问题放大的倾向；黄色对于在意的工作，会不断提出目标和要求，一个客户成交后，极短暂的喜悦转瞬即逝，迅速开始思考“能否将他的朋友也变成我的客户”，客户爽约则会刺激黄色转移阵地投入到对另一个客户的争取，化悲痛为力量，在工作上不停地追赶会让黄色容易有过劳死的可能；绿色心态平稳，不以客户成交喜，不以客户爽约悲，一个客户的来去激不起他的惊喜，也很难打击到他。
所以，对于情绪化的红色而言，最好的自我修炼方式，就是借鉴其他三种性格的做法。在职场的世界里，没有谁是完美的，一个优秀的职业人需要同时具备四种性格的优势，面对变化挑战的工作环境游刃有余。
中国性格色彩研究中心创办人，FPA性格色彩创始人，江苏卫视《非诚勿扰》嘉宾主持。著有《色眼识人》、《跟乐嘉学性格色彩》等，是备受各阶层广泛推崇的天才演说家和卓越的培训导师。
在工作中，不同性格类型的人都有各自的优势：红色的积极热情，蓝色的仔细条理，黄色的当机立断，绿色的任劳任怨。如果不同性格的人都发挥出各自的优势，会给工作带来积极正面的影响。但上天是公平的，四种性格各有各的局限性，以红色性格为例，最容易发作起来影响工作的特点当属情绪化。
如果说这种情绪的波动是因为离婚这种情感中较大的事件引发，我们还可理解；关键是红色很容易处于情绪化之中，任何一件小事都可能会引发不稳定，而这种不稳定会在他们个人成长和发展的过程中，让周围的人感到恐惧，从而没有办法把更重要的任务和机会发送给他。换句话来说，红色自己的波动，不仅波动了情绪，还把他的机会给“波”走了。
房产中介公司的老周撞上一个要买别墅的客户，在看房首日客户就当即表示对房子很满意。当按照客户要求与卖家谈妥一切后，客户明确在电话中表示当天下午两点以前会过来付款，并问清公司的详细地址和付款方式。电话刚挂，老周骨头开始发轻，在办公室里面就喜出望外地跳了起来，搞得一惊一乍，整个办公室的人都对他行注目礼。老周得意之际，买了一根新领带，打理了七分头，有说有笑地等那到手的鸭子。可谁知，下午两点以后，客户毫无踪影且手机关机，当时老周就像霜打的茄子般脸色死灰，旁边的同事纷纷讥笑之时，只见这位老兄缓慢地拉下领带，当着众人的面用打火机付之一炬，然后转身离去，那个场面要多酷就有多酷。
没想到，第二天上午，此客户重新浮出水面，又主动打电话给老周，说昨天自己有要事被耽搁，手机又没电，现在立刻就来公司付钱。这下轮到老周神气了，立马到经理处汇报，可没想到左等右等客户还是不来，而且再次关机。从那天晚上起，老周的情绪一下降到了冰点，直到现在已过去一周了，整个人还是处于游离状态，也没有心思去做其他的业务。
红色的情绪变化过大，让他们在面对打击时，似乎有些脆弱。虽然在面临重大打击时，销售们都会或多或少感到难受，但由于在喜悦的时候红色容易迅速变得得意洋洋，因此当打击来临时，红色从高潮跌向低潮又冲上高潮的反差之巨大、变化之惨烈，让旁人叹为观止。
如果你恰巧是一个情绪波动很大的红色性格的人，又十分在意你所从事的工作，该如何克服情绪给你的工作带来的不良影响呢?回头来看老周的遭遇，正因为他一开始过于乐观，在收到定金之前就完全相信一定能成交，沉浸在事成之后的喜悦中，所以才有后来的期望落空、心如死灰。同时，当他感到成功在望时，采取了一系列行动，在办公室里“分享”自己的喜悦，结果在众目睽睽之下丢脸，这无形中加重了他的负面情绪。其后客户一会说来，一会不来，老周的心情完全被这件事牵制着上上下下，任由情绪干扰了正常工作。
在性格色彩中，四种性格的人遇到可能引发情绪化的事件，如客户的爽约，反应各不相同。红色可能会如老周那般的反应，当客户即将成交时感到十分高兴，客户突然爽约，则受到打击而灰心；蓝色在客户成交时也没有那么的高兴，惯性的负面思维会让他们考虑到多一些失败的可能性，拉低自己的期望值，客户爽约后，则会反复思索自己问题出在哪里，并有将负面问题放大的倾向；黄色对于在意的工作，会不断提出目标和要求，一个客户成交后，极短暂的喜悦转瞬即逝，迅速开始思考“能否将他的朋友也变成我的客户”，客户爽约则会刺激黄色转移阵地投入到对另一个客户的争取，化悲痛为力量，在工作上不停地追赶会让黄色容易有过劳死的可能；绿色心态平稳，不以客户成交喜，不以客户爽约悲，一个客户的来去激不起他的惊喜，也很难打击到他。
所以，对于情绪化的红色而言，最好的自我修炼方式，就是借鉴其他三种性格的做法。在职场的世界里，没有谁是完美的，一个优秀的职业人需要同时具备四种性格的优势，面对变化挑战的工作环境游刃有余。