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<正>深圳市属医院医患关系现状信访较为突出的问题2017年上半年,深圳市公立医院管理中心系统(市医管中心系统)收到书面信访件182件,信访总量较2016年上半年约下降8.9%,其中,投诉类信访件共80件,约占信访总量的44%,较去年同期下降12%,反映的主要问题是医院管理、医疗质量和医德医风等。医院管理问题主要反映有些医院预约挂号难、挂号后不能按时就医、就医环境