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华尔·玛特公司原本只是一家极不起眼的小百货店,但自从萨姆·沃尔顿接任总裁后,公司的年销售额很快从过去的450万美元猛增到16亿美元,分支机构则从12家扩展到334家,遍布全美大中城市,一跃成为美国第四大百货零售公司。沃尔顿有什么经营秘诀?主要的是他积极开发和利用"人和"这一企业资源,使企业所有员工都能为公司的兴旺发达尽心竭力地工作。萨姆·沃尔顿身为总裁,他总是将公司的员工亲