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阐述了塑件生产企业的客户关系改善活动研究现状，解决问题的步骤及基于使用描述、分析、量化、格式化等工具，从而提供解决问题的方向，为同类企业提供参考与借鉴。
客户关系改善活动
【摘 要】
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阐述了塑件生产企业的客户关系改善活动研究现状，解决问题的步骤及基于使用描述、分析、量化、格式化等工具，从而提供解决问题的方向，为同类企业提供参考与借鉴。
【机 构】
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上海东华大学管理学院
【出 处】
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模具制造
【发表日期】
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2007年11期
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