【摘 要】
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人力资源对外包业务流程的每个环节至关重要，而高端人才的流失对企业损失最大。从分析中国与印度竞争最大外包供应商、软件测试人才缺失、知识流程外包人才高端化服务、金融服
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人力资源对外包业务流程的每个环节至关重要，而高端人才的流失对企业损失最大。从分析中国与印度竞争最大外包供应商、软件测试人才缺失、知识流程外包人才高端化服务、金融服务国际竞争优势与劣势、第三方和第四方物流外包发展潜力，提出人力资源需要在服务外包产业中升级，与高校、职业院校广泛开展培训合作机制，不断提升服务外包人才的竞争力。
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