去哪儿网遭航企联合抵制原因及其对策

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随互联网新经济时代到来,OTA(在线旅游)给传统旅游业、交通业带来了巨大冲击,其新颖的商业模式和多样化的企业战略,改变了居民消费方式,是我国GDP的重要组成部分,研究OTA行业具有重要的商业意义。去哪儿网采用平台战略,通过低价、折扣等方式吸引消费者,形成巨大的流量,又以提供规模庞大的下单量要求航空公司和代理商提供返现与折扣等优惠;消费者可以获得比航企官网上更便宜的机票,需求增加;航企扩宽了销售渠道,销量增加且交易成本降低。看似三方均能获利的模式却在近年受到了严重打击:2015年底海航、南航、首航等多家航企宣布与去哪儿网暂停合作,关闭去哪儿网上的旗舰店。南航要求正式下架所有南航机票产品,标志着航企对去哪儿网的围剿达至高潮。航空公司取消与去哪儿网合作,直接打击了去哪儿核心业务,对去哪儿网市场推广效率以及企业资金运转情况都将造成严重的负面影响。
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