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永善县团结乡从6月1日起在全乡9个村建立“村民说事室”,推行每月1日和15日两次的“村民说事”制度,让群众向乡村干部“面对面”。对于村民反映的问题,“村民说事室”有能力解决的,明确责任人及时办理解决;对于复杂问题,提交村“两委”联席会议集体协商,制定解决方案;对于重大事项召开村民代表大会进行公决。