【摘 要】
：
<正>2011年,卫生部在全国医疗卫生系统开展了以"服务好、质量好、医德好,群众满意"为主旨的"三好一满意"活动。着力提高医疗卫生单位技术水平和服务质量,和谐医患关系,树立医
论文部分内容阅读
<正>2011年,卫生部在全国医疗卫生系统开展了以"服务好、质量好、医德好,群众满意"为主旨的"三好一满意"活动。着力提高医疗卫生单位技术水平和服务质量,和谐医患关系,树立医德医风新行风。医疗机构收费服务患者满意度是"三好一满意"活动测评的一项重要内容。大型公立医院门诊收费工作如何更好服务于患者,和谐医患关系,提高患者满意度,对收费管理工作提出了切实要求,是当前收费管理者思考改进和完善的一个重要课题。一、门诊收费工作现状及存在的问题(一)门诊收费排队等候时间过长"一切以病人为中心"的服务口号,在大型公立医院也喊了
其他文献
水利工程管理单位是我国的重要部门之一,不但与人们的生活息息相关,而且也在社会生产和生活中占有重要比重,对于推动我国的基础设施建设和现代化建设有重要的作用。但是,目前
北京社区矫正模式的形成和发展大体经历了五个阶段,已形成政法委领导、多部门参与、司法行政为主体的组织运行体制和较完备的政策法规体系,以及庭前调查评估、矫正对象衔接、
<正>确保先进的文化占领农村市场,让健康的文化陶冶农村群众的情操。建设社会主义新农村,是全面建设小康社会最艰巨最繁重的任务。这一巨大工程的实施主体是农民,而农民的科
教师教学观念不仅直接影响教师的课堂决策和教学行为，也影响教师对新信息和新经验的理解。在新课程改革的背景下，推进改革的关键在于转变教师教学观念。因为教师教学观念是通过
随着改革的深入和中国社会的转型，人们越来越认识到经济社会的发展不能仅仅以GDP为衡量标准，增进人民群众的幸福和尊严逐渐进入执政者和参政者的议事日程，成为政府施政和公共服
传媒行业在我国的经济发展及文化事业发展过程中都肩负着重要使命。传媒行业同时又与其他一般性生产经营企业具有很大不同。传媒行业不仅出产有形商品,同时也提供各种无形商
奥尔森的贡献在于发现了日常经济生活中大型的无组织的集团行动的困难性,他的“搭便车”假设也能够解释一次性利益博弈。但是,奥尔森集体行动理论存在重大误区:以分析无组织
正确、及时地处置各种突发事件,是党和人民对我公安边防部队能否正确履行历史使命的一个考验。而建设一个完整科学的处置突发事件指挥通信保障运行机制,是边防部队及时、正确
神话是文学的最初形态,是人类文明的源头。神话以其丰富多彩的内容,乐观积极的态度,优美动人的故事情节,天马行空的想象,滋养着后世一代又一代人们的精神生活。20世纪是神话