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文章通过对某运营商的联通客户历史数据的研究,试图分析各个因素对客户流失的影响,并通过逻辑回归和生存分析模型,进一步探究这些因素与客户流失的相关性。同时利用描述分析和模型分析,研究了不同因素水平对客户流失的影响,掌握了客户流失的情况,从而对如何有效地预防联通客户的流失提出了有针对性的建议。
生存分析在客户流失预测模型中的应用
【摘 要】
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文章通过对某运营商的联通客户历史数据的研究,试图分析各个因素对客户流失的影响,并通过逻辑回归和生存分析模型,进一步探究这些因素与客户流失的相关性。同时利用描述分析
【机 构】
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西南大学数学与统计学院
【出 处】
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统计学与应用
【发表日期】
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2021年1期
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