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提高质量是医院永恒的工作主线。护理质量管理是护理工作的核心。2008—2009年我院开展医疗质量零缺陷管理评定工作，为了确保护理质量，护理部制订十项零缺陷评定标准，护理部质量管理小组，每月定期检查，对存在共性问题，分析讨论发生原因，提出整改措施，进行效果评价，经过一年多有条不紊，循序渐进地工作，圆满完成工作任务，减少差错的发生，杜绝事故的出现。