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【摘 要】在企业经营管理中，人们意识到如果仅仅只给予员工物质奖励，就不能发挥最大的激励效能，为了提高企业经营管理的效率，人们结合心理学理论与企业经营实践，提出了认可激励的理论，这一理论不断的发展，并被人们广泛实践。本次研究提出了认可激励的理论、该理论的发展、理论实践方法方面的问题。
【关键词】经营管理；认可激励；人力资源
人力资源，是企业最重要的资源之一。如何吸收人才、留住人才是每个企业都必须重视的问题。一般来说，最常用的吸引人才、留住人才的策略，就是提高工资金额，该种方法虽然简单、直接、有效，却不一定能够激发员工的潜力，同时该种方法会提高企业管理的成本。企业需要一种能够减少管理成本、激发员工潜力、提高员工忠诚度的人力资源管理策略。
一、认可激励的理论基础
20世纪40年代，企业管理学家泰勒、法约尔、韦伯等管理学家提出了“有错重罚、有功重赏”的企业管理策略，该策略将企业的管理与约束方法透明化，让员工了解企业的需求。虽然从企业管理标准化的角度来说，该管理思路具有一定的建设意义，但是，该管理思路还停留在物质的层面上，未能给予企业员工精神上的影响。企业管理人员MaryParkeFollett在此基础上提出应重视精神激励的观点，她认为管理人员应将员工视为共同合作的团队伙伴，在工作中应给予员工关注、激发员工的潜力，她的观点虽然当时未受到广泛的认同，但是却给未来的认可激励理论打下了基础。
直到21世纪60年代，企业管理的方法逐渐丰富，企业管理的理论逐渐成熟，认可激励理论在此基础上发展。1966年，企业管理人员Herzberg提出了一个较为系统的认可激励的理论概念。他认为企业不仅要用“用人”的理念管理员工，还要用“塑造人”的理念管理员工。即将每一个员工视为一个可持续发展的人，应用精神激励的方法，令他们感受到工作的成就感、加强工作的责认感、产生自我的认同感，令员工可依照个体的情况持续发展。该管理理念就是现代认可激励理论的雏形。
现代认可激励理论认为，激励的主体为企业员工，企业员工只有对某件事物产生兴趣，愿意自主的参与该事物的创造、管理、生产时，他们才会释放自身的潜力。认可激励理论的目标，就是引导员工对该事物产生持续的兴趣，而不能让员工对该事物产生消极后退的心理。当员工的潜力被激发、积极性被调动时，他们就会自主的为企业创造价值。
二、认可激励的理论范围
在企业中应用认可激励理论，就是把企业的经营管理与认可激励理论结合起来，应用认可激励理论推动企业的发展。在企业运营中应用认可激励理论的范围如下：
结合企业的发展目标认可激励员工。在现代化的企业管理中，企业有自身经营的目标，员工有自我提升的目标，为了让两者的目标能够合为一体，企业需结合企业的发展认可激励员工，这种激励方式能够让员工明晰企业的发展需求、规划未来发展的方向、有目的的提升综合素养。为了达到这一目标，企业要向员工传达四个理念：传达企业和员工是利益共同体的理念，企业要让员工了解企业愿意给员工创造一个成长的环境、给员工成长的机会，员工愿意成长、愿意在企业就职，就是给予企业最好的回馈；传达积极向上的理念，企业要给予员工积极向上的价值观，让员工理解到美好的生活是由智慧和劳动创造的，在遇到困难的时候，员工要发挥主观能动性，而不能怨天尤人，企业只有让员工具有积极、健康、向上的心态，员工才会愿意接受激励，提高自身素养；企业要向员工传达公平的理念，让员工了解到企业会一视同仁的对待所有员工，只要员工愿意积极的努力，创造出成就，就会拥有更多的机会；企业要向员工传达企业的经营文化，让员工愿意接受企业的经营理念，从价值观上和企业产生共鸣。
结合企业的管理成本认可激励员工。该激励的理念不是指减少员工物质上的奖励，加大精神上的奖励，如果企业忽视物质奖励、加大精神的奖励，只会让员工认为企业对员工不够真诚，从而不愿意接受企业的认可激励。该激励的理念是指，科学的划分薪酬结构，把薪酬结构分为物质结构与非物质结构两个方面。从物质结构来说，企业可分为基本的物质待遇、弹性的物质待遇、参与的物质待遇。基本的物质待遇是指，只要员工付出了基本的劳动，企业就会给予相应的薪酬，该种薪酬设置方法能让员工愿意安心留在企业，思考是否愿意进一步提升；弹性的物质待遇是指，根据员工的工作态度、创造出的工作成果、为企业带来的影响发放弹性的物质待遇，该种薪酬设置方法能从物质上认可激励员工，激发员工的潜力；参与的物质待遇是指如果员工参与了特殊的建设工作，可获得额外的待遇，比如员工购买了企业的股票，便有获得分红的机会。从非物质结构来说，企业要结合经营的需求设计出一套认可激励的方法，让员工可从企业文化上进一步认可企业的激励，该种认可激励方法包括荣誉激励、晋升激励、学习激励。荣誉激励是指企业给予员工特殊的荣誉，让员工拥有工作的成就感，以后他们会愿意积极的工作，回馈企业；晋升激励是指给予员工晋升的机会，让员工拥有在岗位上磨励自己的机会；学习激励是指根据员工的实际情况，让员工接受培训，让员工得到成长的机会。结合物质激励与非物质的激励方式，可从物质与精神上给予员工激励，应用较少的激励成本，达到最大的激励效果。
结合企业的工作岗位认可激励员工。不同的岗位对员工有不同的要求，企业不能用统一化的方法认可激励员工，否则会带来反效果。陕西省林业局曾有一个部门为了考核员工的绩效，制定了20多个工作指标，每个工作指标都提出了详细的计分规划，该考核制度激怒了员工，该员工愤而离岗。该员工认为，企业将他当作工具，没有认可激励他的意思。该岗位认可激励设计规则可作为负面设计的案例。为了应用认可激励的方法提高员工的忠诚度，企业要结合工作岗位，应用以人为本的方法认可激励员工。
三、认可激励的实践方法
1.制订认可激励的目标
企业发展的目标不同，制订激励的目标就不同。以陕西省林业局的发展为例，目前陕西省的第一战略阶段为提高绿化面积，恢复生态环境，为了实现该战略目的，企业就要应用提高薪酬的方法吸引社会人才进入林业部门，共同参与绿化建设，其中一线工作人员、具持续发展可能性的青年人才、专业技术人才为主要认可激励的对象。陕西省第二阶段的战略计划为应用品牌化的规划理念、科学化的管理、专业化的种植技术让林业产业向集约化、高效化、品牌化的方向发展，此时认可激励的重点应为高级管理人才、专业技术人员、营销规划人才。 企业要根据未来的战略规划作前瞻性的认可激励。比如部分青年人才进入林业部门后，目前可能找不到职业发展的方向，他们需要企业的引导。企业可将该类青年人才送至基层锻炼，暂时给予基层的物质待遇，同时为他们提供培训的机会，年青人才便能理解到提高自升的能力可获得晋升的机会或物质鼓励的机会，这种认可激励方法能够降低企业管理的成本，激发年青人才的潜力。
企业要应用优胜劣汰的方式给予员工激励。一家企业如果要保持经营活力，就要有一套公正的上下流动机制，即有能力的人能获得晋升的机会、获得更多物质待遇的机会；缺少岗位竞争力的员工必须从岗位上走下去，接受企业的培训，直至有足够的能力胜任岗位上的工作；对于部分安于现状的员工，则可给予稳定的物质待遇，认可他们在岗位上做出的贡献。该种激励方法是把物质激励与精神激励结合起来的“有错就罚、有功必奖”的认可激励思路，然而这种认可激励思路更人性化。
2.把握认可激励的原则
把握短时间的激励原则。据心理学专业研究认定，假如员工现在做出了贡献，在短时间内，员工没有得到认可激励，以后即使员工获得了认可激励，他们也会觉得缺失幸福感和成就感，为了加大认可激励的效果，企业要应用周为单位，最长不过以月为单位，给予员工认可激励。
把握精神与物质双重激励的原则。假如一名员工作出贡献以后，企业仅仅只给予物质认可激励，员工会认为企业只重视他们的成绩，而不重视他们本身；而如果企业仅仅只给予精神激励，而缺少物质激励，员工会认为企业的激励没有诚意。为了提高认可激励的效果，企业要用精神与物质双重激励的方法给予员工认可激励。
应用多元化的方法给予激励。企业对员工的认可激励有时体现在细节上，比如有些企业会为员工提供饮水机，方便员工饮水，这便是给基层员工劳动的认可激励；部分企业让年青员工参与企业的规划，接纳他们的建议，对员工来说，这也是认可激励。应用多元化的方法，把认可激励的思路落实到细节上，能加强认可激励的效果。
3.认可激励的有效实施
要在企业管理中实施认可激励的理论，就必须把握三个重点。第一个重点为强调企业与员工的共同利益，应用物质与非物质双重激励的方法实施认可激励理论，否则企业均不能达到认可激励的目的；明确认可激励的目标，让员工从认可激励的原则上思考企业与自身的关系，员工只有愿意接受与企业同步发展，才愿意接受企业的激励；应用多种认可激励的方式，根据企业经营的实际情况动态的调整认可激励的方案。
四、总结
企业只有拥有高素质的管理人员，才能提高企业管理的效益；只有拥有具有专业素养的员工，企业产业的科技含金量才能提高；企业只有拥有高素养的基础员工，企业的产品质量与服务质量才能得到保证。本次研究提出了在企业经营中应用认可激励的理论，说明了这一理论的发展与实践策略，本次研究的成果可成为企业经营认可激励理论应用的借鉴。
参考文献：
[1]苏咏梅.人力资源管理浅议[J].经营与管理，2002（12）
[2]宋建国.加强人力资源管理是企业发展的需要[J].经营与管理，2002（12）
[3]行金玲.人力资源管理中的五大误区[J].中国劳动，2002（07）
【关键词】经营管理；认可激励；人力资源
人力资源，是企业最重要的资源之一。如何吸收人才、留住人才是每个企业都必须重视的问题。一般来说，最常用的吸引人才、留住人才的策略，就是提高工资金额，该种方法虽然简单、直接、有效，却不一定能够激发员工的潜力，同时该种方法会提高企业管理的成本。企业需要一种能够减少管理成本、激发员工潜力、提高员工忠诚度的人力资源管理策略。
一、认可激励的理论基础
20世纪40年代，企业管理学家泰勒、法约尔、韦伯等管理学家提出了“有错重罚、有功重赏”的企业管理策略，该策略将企业的管理与约束方法透明化，让员工了解企业的需求。虽然从企业管理标准化的角度来说，该管理思路具有一定的建设意义，但是，该管理思路还停留在物质的层面上，未能给予企业员工精神上的影响。企业管理人员MaryParkeFollett在此基础上提出应重视精神激励的观点，她认为管理人员应将员工视为共同合作的团队伙伴，在工作中应给予员工关注、激发员工的潜力，她的观点虽然当时未受到广泛的认同，但是却给未来的认可激励理论打下了基础。
直到21世纪60年代，企业管理的方法逐渐丰富，企业管理的理论逐渐成熟，认可激励理论在此基础上发展。1966年，企业管理人员Herzberg提出了一个较为系统的认可激励的理论概念。他认为企业不仅要用“用人”的理念管理员工，还要用“塑造人”的理念管理员工。即将每一个员工视为一个可持续发展的人，应用精神激励的方法，令他们感受到工作的成就感、加强工作的责认感、产生自我的认同感，令员工可依照个体的情况持续发展。该管理理念就是现代认可激励理论的雏形。
现代认可激励理论认为，激励的主体为企业员工，企业员工只有对某件事物产生兴趣，愿意自主的参与该事物的创造、管理、生产时，他们才会释放自身的潜力。认可激励理论的目标，就是引导员工对该事物产生持续的兴趣，而不能让员工对该事物产生消极后退的心理。当员工的潜力被激发、积极性被调动时，他们就会自主的为企业创造价值。
二、认可激励的理论范围
在企业中应用认可激励理论，就是把企业的经营管理与认可激励理论结合起来，应用认可激励理论推动企业的发展。在企业运营中应用认可激励理论的范围如下：
结合企业的发展目标认可激励员工。在现代化的企业管理中，企业有自身经营的目标，员工有自我提升的目标，为了让两者的目标能够合为一体，企业需结合企业的发展认可激励员工，这种激励方式能够让员工明晰企业的发展需求、规划未来发展的方向、有目的的提升综合素养。为了达到这一目标，企业要向员工传达四个理念：传达企业和员工是利益共同体的理念，企业要让员工了解企业愿意给员工创造一个成长的环境、给员工成长的机会，员工愿意成长、愿意在企业就职，就是给予企业最好的回馈；传达积极向上的理念，企业要给予员工积极向上的价值观，让员工理解到美好的生活是由智慧和劳动创造的，在遇到困难的时候，员工要发挥主观能动性，而不能怨天尤人，企业只有让员工具有积极、健康、向上的心态，员工才会愿意接受激励，提高自身素养；企业要向员工传达公平的理念，让员工了解到企业会一视同仁的对待所有员工，只要员工愿意积极的努力，创造出成就，就会拥有更多的机会；企业要向员工传达企业的经营文化，让员工愿意接受企业的经营理念，从价值观上和企业产生共鸣。
结合企业的管理成本认可激励员工。该激励的理念不是指减少员工物质上的奖励，加大精神上的奖励，如果企业忽视物质奖励、加大精神的奖励，只会让员工认为企业对员工不够真诚，从而不愿意接受企业的认可激励。该激励的理念是指，科学的划分薪酬结构，把薪酬结构分为物质结构与非物质结构两个方面。从物质结构来说，企业可分为基本的物质待遇、弹性的物质待遇、参与的物质待遇。基本的物质待遇是指，只要员工付出了基本的劳动，企业就会给予相应的薪酬，该种薪酬设置方法能让员工愿意安心留在企业，思考是否愿意进一步提升；弹性的物质待遇是指，根据员工的工作态度、创造出的工作成果、为企业带来的影响发放弹性的物质待遇，该种薪酬设置方法能从物质上认可激励员工，激发员工的潜力；参与的物质待遇是指如果员工参与了特殊的建设工作，可获得额外的待遇，比如员工购买了企业的股票，便有获得分红的机会。从非物质结构来说，企业要结合经营的需求设计出一套认可激励的方法，让员工可从企业文化上进一步认可企业的激励，该种认可激励方法包括荣誉激励、晋升激励、学习激励。荣誉激励是指企业给予员工特殊的荣誉，让员工拥有工作的成就感，以后他们会愿意积极的工作，回馈企业；晋升激励是指给予员工晋升的机会，让员工拥有在岗位上磨励自己的机会；学习激励是指根据员工的实际情况，让员工接受培训，让员工得到成长的机会。结合物质激励与非物质的激励方式，可从物质与精神上给予员工激励，应用较少的激励成本，达到最大的激励效果。
结合企业的工作岗位认可激励员工。不同的岗位对员工有不同的要求，企业不能用统一化的方法认可激励员工，否则会带来反效果。陕西省林业局曾有一个部门为了考核员工的绩效，制定了20多个工作指标，每个工作指标都提出了详细的计分规划，该考核制度激怒了员工，该员工愤而离岗。该员工认为，企业将他当作工具，没有认可激励他的意思。该岗位认可激励设计规则可作为负面设计的案例。为了应用认可激励的方法提高员工的忠诚度，企业要结合工作岗位，应用以人为本的方法认可激励员工。
三、认可激励的实践方法
1.制订认可激励的目标
企业发展的目标不同，制订激励的目标就不同。以陕西省林业局的发展为例，目前陕西省的第一战略阶段为提高绿化面积，恢复生态环境，为了实现该战略目的，企业就要应用提高薪酬的方法吸引社会人才进入林业部门，共同参与绿化建设，其中一线工作人员、具持续发展可能性的青年人才、专业技术人才为主要认可激励的对象。陕西省第二阶段的战略计划为应用品牌化的规划理念、科学化的管理、专业化的种植技术让林业产业向集约化、高效化、品牌化的方向发展，此时认可激励的重点应为高级管理人才、专业技术人员、营销规划人才。 企业要根据未来的战略规划作前瞻性的认可激励。比如部分青年人才进入林业部门后，目前可能找不到职业发展的方向，他们需要企业的引导。企业可将该类青年人才送至基层锻炼，暂时给予基层的物质待遇，同时为他们提供培训的机会，年青人才便能理解到提高自升的能力可获得晋升的机会或物质鼓励的机会，这种认可激励方法能够降低企业管理的成本，激发年青人才的潜力。
企业要应用优胜劣汰的方式给予员工激励。一家企业如果要保持经营活力，就要有一套公正的上下流动机制，即有能力的人能获得晋升的机会、获得更多物质待遇的机会；缺少岗位竞争力的员工必须从岗位上走下去，接受企业的培训，直至有足够的能力胜任岗位上的工作；对于部分安于现状的员工，则可给予稳定的物质待遇，认可他们在岗位上做出的贡献。该种激励方法是把物质激励与精神激励结合起来的“有错就罚、有功必奖”的认可激励思路，然而这种认可激励思路更人性化。
2.把握认可激励的原则
把握短时间的激励原则。据心理学专业研究认定，假如员工现在做出了贡献，在短时间内，员工没有得到认可激励，以后即使员工获得了认可激励，他们也会觉得缺失幸福感和成就感，为了加大认可激励的效果，企业要应用周为单位，最长不过以月为单位，给予员工认可激励。
把握精神与物质双重激励的原则。假如一名员工作出贡献以后，企业仅仅只给予物质认可激励，员工会认为企业只重视他们的成绩，而不重视他们本身；而如果企业仅仅只给予精神激励，而缺少物质激励，员工会认为企业的激励没有诚意。为了提高认可激励的效果，企业要用精神与物质双重激励的方法给予员工认可激励。
应用多元化的方法给予激励。企业对员工的认可激励有时体现在细节上，比如有些企业会为员工提供饮水机，方便员工饮水，这便是给基层员工劳动的认可激励；部分企业让年青员工参与企业的规划，接纳他们的建议，对员工来说，这也是认可激励。应用多元化的方法，把认可激励的思路落实到细节上，能加强认可激励的效果。
3.认可激励的有效实施
要在企业管理中实施认可激励的理论，就必须把握三个重点。第一个重点为强调企业与员工的共同利益，应用物质与非物质双重激励的方法实施认可激励理论，否则企业均不能达到认可激励的目的；明确认可激励的目标，让员工从认可激励的原则上思考企业与自身的关系，员工只有愿意接受与企业同步发展，才愿意接受企业的激励；应用多种认可激励的方式，根据企业经营的实际情况动态的调整认可激励的方案。
四、总结
企业只有拥有高素质的管理人员，才能提高企业管理的效益；只有拥有具有专业素养的员工，企业产业的科技含金量才能提高；企业只有拥有高素养的基础员工，企业的产品质量与服务质量才能得到保证。本次研究提出了在企业经营中应用认可激励的理论，说明了这一理论的发展与实践策略，本次研究的成果可成为企业经营认可激励理论应用的借鉴。
参考文献：
[1]苏咏梅.人力资源管理浅议[J].经营与管理，2002（12）
[2]宋建国.加强人力资源管理是企业发展的需要[J].经营与管理，2002（12）
[3]行金玲.人力资源管理中的五大误区[J].中国劳动，2002（07）