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目的探讨产科护士长人性化管理对提高护士素质的影响。方法选取2012年6月以来产科护士长进行人性化管理的18名护理人员,并随机抽取住院的432例患者进行护士素质和患者满意度调查。结果管理后护士的职业道德为（90.2±2.4）分、沟通能力为（91.4±2.5）分、专业技能为（94.4±2.3）分等明显优于管理前（P〈0.05）;管理后患者满意度为99.8%,管理前患者满意度为76.2%,管理前后相比有统计学意义（P〈0.05）。结论产科护士长对护士进行人性化管理提高了护士的素质和