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如今的顾客不仅希望运费低廉,还想要货物能快速送达。为了实现当天送达,零售商们正尝试全新的业务经营模式,包括借助第三方、众包、自助快递、无人机等。与此同时,包括亚马逊、梅西百货在内的许多零售商近年来也开始重新设计配送网络。越来越多的全渠道零售商借助实体店网络完成线上订单,而纯线上零售商也开始增加仓库,尤其是选择在大城市建设仓库。