本研究按照扎根理论的思路,通过对37位企业管理者的深度访谈,探讨影响企业社会责任管理模式的因素及其作用机制。研究表明:(1)企业社会责任认知、利益相关者的责任意识与行为、制度经济情景、产品特征、企业经营水平、责任行为成本收益水平这六个主范畴影响企业的社会责任管理模式。企业社会责任认知是企业社会责任管理模式的前因变量,具有决定性的作用,其他五个变量是两者关系的调节变量,影响关系的强度和方向。在上述分析的基础之上,本文探索性的构建了企业社会责任管理模式影响因素模型,即"企业社会责任认知—情景因素—企业社会责任管理模式"整合模型。(2)企业社会责任认知特征影响企业社会责任认知对管理模式的预测能力。情景变量强度、企业社会责任认知特征和企业社会责任认知水平影响情景变量对"认知—管理模式"关系的调节强度。本研究可以为政府制定有效的提升政策提供思路和参考。