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【摘要】家长是班主任必须面对的复杂群体，而在这个复杂群体里有一类家长，他们总是站在孩子的立场，为孩子辩护、开脱。面对这样的家长，班主任要主动出击，不能被家长牵着鼻子。班主任可以针对具体情况采取以下几种策略：利用自媒体，还原事情真相；巧用家委会，解决家校难题；利用开放日，让家长走进课堂。
【关键词】班级管理；自媒体；家委会
【中图分类号】G459 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）07-0064-03
家长是班主任必须面对的复杂群体，其中有一类家长比较难缠，他们护犊无度，不分是非，或者不想分辨是非，只想保护自己的孩子不受“伤害”。他们大多奉行“散养”政策，坚信“孩子不是管出来的，而是守望出来的”。在他们眼里，孩子是自家的好，问题一定出在别人那里。如果孩子受到学校老师批评，他们往往认为老师戴着有色眼镜看待自己的孩子；与别的孩子发生矛盾，他们往往认为是别人的错。总之，自己的孩子没有任何问题，一切都是别人的错。
面对这样的家长，我们不能让家长牵着鼻子走，要充分发挥自己的智慧，利用各种资源，让家长明白真相，看到自己孩子身上的不足，从而引导家长树立正确的育儿观，和学校一起共同促进孩子的全面发展。
一、利用自媒体，还原真相
随着信息化普及程度的提高，自媒体时代已经到来，人人都可以成为消息的发布者。相机、手机、电脑都是我们可以巧妙运用的工具，这些工具既可以丰富我们的生活，也可以成为班主任进行班级管理的好助手。我们可以将学生每天的精彩表现或者班级的精彩瞬间及时地拍摄下来，也可以将班级管理中出现的问题或问题的关键场景保留下来，成为我们处理问题时的“撒手锏”。
班上有位学生叫杨杨，常常因为一点小问题就在课堂上大吵大闹，肆无忌惮，科任教师批评他，他就辱骂老师；课间时候，他在教室里到處乱窜，经常对比他弱小的同学挥拳相向；自习课上，他会随便离开座位，当他发现有同学看他时，他会对别人破口大骂；在集会场合，他随便跟前后的同学大声说话，即便是其他同学不理睬他，他还是照说不误。我几次联系他的父母，试图跟他们交流杨杨在学校的这些情况，可每次家长都替孩子开脱责任，要么说“俺的孩子学习不好，科任老师对俺的孩子有意见”，要么说“孩子在家里是听话的，俺知道自己的孩子，一定是同学招惹他了，不然他不会骂别人的”。多次交流并没有什么效果，杨杨依然我行我素。再加上该家长在不少场合说学校、老师以及班上其他学生的坏话，导致这个孩子成了同学讨厌、老师头痛的刺头。
看着杨杨越来越偏离学校教育的正常轨道，而家长又极其袒护自己的孩子，我陷入了巨大的烦恼之中。有一天，我突然想到一件事，我经常用相机、手机给学生拍摄照片、视频，那我也可以利用班级里的监控将学生们的一举一动录制下来啊。办法想到了，说做就做。我利用教室里的监控，从学生早读开始到下午离开教室结束，连续录制了一周，学生的一举一动都以视频的形式保存了下来。我又用手机录制了一些集会场合的视频，给学生做了全方位的影像专辑。
期中考试之后召开家长会，结束之后，我留下了几位家长，希望可以单独交流下，其中就有杨杨的妈妈。当杨杨的妈妈进入我办公室后，我还没来得及说什么，她就嚷嚷道：“老师，你们不要对俺的孩子另眼相看，俺的孩子在家里表现很不错的，经常帮着俺做家务，衣服也是自己洗的”。“杨杨妈，您好。孩子在家里肯定表现很好，我相信这一点。我最近录制了一些视频，现在我们一起看一下，看完之后我们再交流，好吗？”我不动声色，微笑着说道。当视频播放的时候，杨杨在课堂上以及集会时的种种表现完全暴露出来了。杨杨的妈妈还是第一次看到孩子在学校的真实表现，她的脸顿时红了：“老师，这是您自己录制的吗？我的孩子怎么会是这样的？”至此，杨杨妈妈终于意识到了自己孩子身上存在的问题，也主动承认了自己在教育孩子时出现了很多偏差。我跟家长开诚布公，谈了自己的想法，还跟家长交流了一些家庭教育的方法。在心理教师的建议下，杨杨的妈妈带着孩子去做了心理辅导。一段时间之后，杨杨的习惯有了很大的改善，能够较好地融入班集体，学习成绩也有了较大提升。所以说，我们在班级管理中可以积极利用现代媒体技术，它能帮助我们处理班级管理中一些棘手的问题，可以收到良好的效果。但在这一过程中，班主任需要注意资料的保密，不要外泄，防止给学生、家长造成不必要的伤害。
二、巧用家委会，解决难题
学生在校期间产生矛盾，造成一些意外伤害，这样的事情比较常见。但发生伤害之后，有些家长胡搅蛮缠，袒护自己的孩子，把责任推给另一方，造成家长之间产生矛盾，这不利于问题的及时处理。出现这些问题的原因在于家长不能正确对待问题，一味袒护自己的孩子，不愿意承担自身应该承担的责任，造成家校之间产生各种矛盾和冲突，干扰了学生正常的学习，严重的情况下还会造成学校教学秩序的混乱。如果能有效运用家委会这一资源，就可以比较顺畅地处理这样的矛盾。
隔壁班上有位叫烁烁的学生，非常顽皮，在一次课间操打扫卫生的时候，他搞了一个恶作剧，趁着前面的同学不注意的时候，猛地用力推了一下他的后背，被推的同学没有任何防备，一下子磕倒在地，一颗牙齿被碰断了。老师及时联系了医院和双方学生家长，受害一方的家长相对比较冷静，而烁烁的家长反而非常冲动，说如果不是另一个孩子招惹烁烁，他也不会去推那个学生，很明显，烁烁的家长袒护自己的孩子，不想承担责任，这让受伤孩子的家长非常恼火。双方家长几次闹到学校，对班级造成了不良影响，也影响了学校正常的教学秩序，两位学生的学习成绩也大幅下滑。在这种情况下，班主任教师充分利用了班级家委会的力量。家委团队中有一位家长是律师，班主任便向他寻求帮助。于是，这位律师家长在班级里做了充分的调查，弄清楚了事情的原委。然后班主任将两位家长约到学校，这位律师家长从孩子的成长发展角度对两位家长进行了积极的调解，又给两位家长上了一堂法律课，让家长明白了该如何处理这起事故，之后双方家长达成了一致意见，最终这个事故得到了妥善处理，两位学生的关系又回到了从前。 学生在学校产生矛盾、发生纠纷是正常的，但如何处理这些问题却大有学问，有时候单靠班主任教师的努力是不够的，可以充分发挥家委会的作用。家委会是家长与教师、学校间沟通的桥梁，有效利用家委会这座桥梁是非常必要而有效的。
三、利用开放日，家长进课堂
有些学生不愿意遵守学校的规章制度，自由散漫、行为粗野，严重扰乱了课堂秩序，给他人造成了诸多不便。而有些家长为了维护孩子的“自尊”，总是迁就、纵容孩子的行为，这给班级管理带来了一定的难度。
我们班级里有个学生叫浩浩，总是在课堂上故意将课桌弄出声响，或者突然哈哈大笑，以此引起同学、老师的注意，严重影响了课堂秩序。我多次找该学生谈心，但总是没有效果，当面他答应得好好的，但背后依然我行我素。我打电话跟浩浩的妈妈交流孩子在学校里的情况，家长竟然说：“孩子早就跟我说了，你们管理太严格，孩子连上厕所的功夫都没有。孩子打打闹闹、说说笑笑怕什么，你们老师就喜欢听话的孩子，孩子成为书呆子就好了？你们学校老师管得也太严了吧？”听到家长说了这样的话后，我知道我单纯跟她讲道理是不起作用的。于是，我告诉她下周是我们班级的家长开放日，欢迎她进入班级听课，参与学校管理。
那天，她按照约定的时间早早地来到了教室，一同来班级听课的还有其他三位家长。为了让家长们更好地了解自己的孩子，我专门把家长和孩子安排为同桌。第二节课下课时，家长们来到了办公室跟我座谈，我首先介绍了近期学生的学习状态、班级管理中存在的一些问题以及下一阶段班级要开展的活动等，随后家长们也纷纷加入交流，谈到了课堂上观察到的情况，并非常诚恳地提出了一些班级建设方面的意见。在此过程中，浩浩的妈妈一言不发，面色难看。第三节课，浩浩的妈妈没有去教室听课，眼泪汪汪地来到我的办公室，低声告诉我，孩子在课堂上确实不认真，第一节课还好些，第二节课直接就坐不住了，还到处找同学说话，她在一边多次提醒孩子，但孩子根本就不听。接下来，她又跟我谈起了家庭中的一些变故。原来，几年前浩浩的爸爸就因病去世了，浩浩的妈妈怕孩子受委屈，一直自己带着孩子。看着别人的孩子有爸爸的疼爱，她为了补偿孩子，千方百计地满足孩子的一切要求，电脑、手机，凡是人家有的浩浩都有，但没想到孩子会发展到现在这个地步。我告诉她，不要因为孩子没有父爱就无原则地迁就他，满足他的一切要求，做父母的也要学会拒绝，因为一味地包容只能让孩子变本加厉。我告诉她，只要我们一起努力，家校之间通力合作，孩子一定会慢慢好起来的。
很多时候，家长听信孩子的一面之词，没有看到孩子在学校的真实状态，再加上对孩子的溺爱，就容易造成家校之间产生误会。当家长走进学校，走进课堂，就会发现自己孩子的问题，此时教师再同家长交流则会事半功倍。
班级管理是一项长期而艰巨的任务，尤其是跟护犊子的家长打交道，需要我们班主任教師运用教育智慧，调动各种教育资源，那么我们的工作也许就会“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。
【关键词】班级管理；自媒体；家委会
【中图分类号】G459 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）07-0064-03
家长是班主任必须面对的复杂群体，其中有一类家长比较难缠，他们护犊无度，不分是非，或者不想分辨是非，只想保护自己的孩子不受“伤害”。他们大多奉行“散养”政策，坚信“孩子不是管出来的，而是守望出来的”。在他们眼里，孩子是自家的好，问题一定出在别人那里。如果孩子受到学校老师批评，他们往往认为老师戴着有色眼镜看待自己的孩子；与别的孩子发生矛盾，他们往往认为是别人的错。总之，自己的孩子没有任何问题，一切都是别人的错。
面对这样的家长，我们不能让家长牵着鼻子走，要充分发挥自己的智慧，利用各种资源，让家长明白真相，看到自己孩子身上的不足，从而引导家长树立正确的育儿观，和学校一起共同促进孩子的全面发展。
一、利用自媒体，还原真相
随着信息化普及程度的提高，自媒体时代已经到来，人人都可以成为消息的发布者。相机、手机、电脑都是我们可以巧妙运用的工具，这些工具既可以丰富我们的生活，也可以成为班主任进行班级管理的好助手。我们可以将学生每天的精彩表现或者班级的精彩瞬间及时地拍摄下来，也可以将班级管理中出现的问题或问题的关键场景保留下来，成为我们处理问题时的“撒手锏”。
班上有位学生叫杨杨，常常因为一点小问题就在课堂上大吵大闹，肆无忌惮，科任教师批评他，他就辱骂老师；课间时候，他在教室里到處乱窜，经常对比他弱小的同学挥拳相向；自习课上，他会随便离开座位，当他发现有同学看他时，他会对别人破口大骂；在集会场合，他随便跟前后的同学大声说话，即便是其他同学不理睬他，他还是照说不误。我几次联系他的父母，试图跟他们交流杨杨在学校的这些情况，可每次家长都替孩子开脱责任，要么说“俺的孩子学习不好，科任老师对俺的孩子有意见”，要么说“孩子在家里是听话的，俺知道自己的孩子，一定是同学招惹他了，不然他不会骂别人的”。多次交流并没有什么效果，杨杨依然我行我素。再加上该家长在不少场合说学校、老师以及班上其他学生的坏话，导致这个孩子成了同学讨厌、老师头痛的刺头。
看着杨杨越来越偏离学校教育的正常轨道，而家长又极其袒护自己的孩子，我陷入了巨大的烦恼之中。有一天，我突然想到一件事，我经常用相机、手机给学生拍摄照片、视频，那我也可以利用班级里的监控将学生们的一举一动录制下来啊。办法想到了，说做就做。我利用教室里的监控，从学生早读开始到下午离开教室结束，连续录制了一周，学生的一举一动都以视频的形式保存了下来。我又用手机录制了一些集会场合的视频，给学生做了全方位的影像专辑。
期中考试之后召开家长会，结束之后，我留下了几位家长，希望可以单独交流下，其中就有杨杨的妈妈。当杨杨的妈妈进入我办公室后，我还没来得及说什么，她就嚷嚷道：“老师，你们不要对俺的孩子另眼相看，俺的孩子在家里表现很不错的，经常帮着俺做家务，衣服也是自己洗的”。“杨杨妈，您好。孩子在家里肯定表现很好，我相信这一点。我最近录制了一些视频，现在我们一起看一下，看完之后我们再交流，好吗？”我不动声色，微笑着说道。当视频播放的时候，杨杨在课堂上以及集会时的种种表现完全暴露出来了。杨杨的妈妈还是第一次看到孩子在学校的真实表现，她的脸顿时红了：“老师，这是您自己录制的吗？我的孩子怎么会是这样的？”至此，杨杨妈妈终于意识到了自己孩子身上存在的问题，也主动承认了自己在教育孩子时出现了很多偏差。我跟家长开诚布公，谈了自己的想法，还跟家长交流了一些家庭教育的方法。在心理教师的建议下，杨杨的妈妈带着孩子去做了心理辅导。一段时间之后，杨杨的习惯有了很大的改善，能够较好地融入班集体，学习成绩也有了较大提升。所以说，我们在班级管理中可以积极利用现代媒体技术，它能帮助我们处理班级管理中一些棘手的问题，可以收到良好的效果。但在这一过程中，班主任需要注意资料的保密，不要外泄，防止给学生、家长造成不必要的伤害。
二、巧用家委会，解决难题
学生在校期间产生矛盾，造成一些意外伤害，这样的事情比较常见。但发生伤害之后，有些家长胡搅蛮缠，袒护自己的孩子，把责任推给另一方，造成家长之间产生矛盾，这不利于问题的及时处理。出现这些问题的原因在于家长不能正确对待问题，一味袒护自己的孩子，不愿意承担自身应该承担的责任，造成家校之间产生各种矛盾和冲突，干扰了学生正常的学习，严重的情况下还会造成学校教学秩序的混乱。如果能有效运用家委会这一资源，就可以比较顺畅地处理这样的矛盾。
隔壁班上有位叫烁烁的学生，非常顽皮，在一次课间操打扫卫生的时候，他搞了一个恶作剧，趁着前面的同学不注意的时候，猛地用力推了一下他的后背，被推的同学没有任何防备，一下子磕倒在地，一颗牙齿被碰断了。老师及时联系了医院和双方学生家长，受害一方的家长相对比较冷静，而烁烁的家长反而非常冲动，说如果不是另一个孩子招惹烁烁，他也不会去推那个学生，很明显，烁烁的家长袒护自己的孩子，不想承担责任，这让受伤孩子的家长非常恼火。双方家长几次闹到学校，对班级造成了不良影响，也影响了学校正常的教学秩序，两位学生的学习成绩也大幅下滑。在这种情况下，班主任教师充分利用了班级家委会的力量。家委团队中有一位家长是律师，班主任便向他寻求帮助。于是，这位律师家长在班级里做了充分的调查，弄清楚了事情的原委。然后班主任将两位家长约到学校，这位律师家长从孩子的成长发展角度对两位家长进行了积极的调解，又给两位家长上了一堂法律课，让家长明白了该如何处理这起事故，之后双方家长达成了一致意见，最终这个事故得到了妥善处理，两位学生的关系又回到了从前。 学生在学校产生矛盾、发生纠纷是正常的，但如何处理这些问题却大有学问，有时候单靠班主任教师的努力是不够的，可以充分发挥家委会的作用。家委会是家长与教师、学校间沟通的桥梁，有效利用家委会这座桥梁是非常必要而有效的。
三、利用开放日，家长进课堂
有些学生不愿意遵守学校的规章制度，自由散漫、行为粗野，严重扰乱了课堂秩序，给他人造成了诸多不便。而有些家长为了维护孩子的“自尊”，总是迁就、纵容孩子的行为，这给班级管理带来了一定的难度。
我们班级里有个学生叫浩浩，总是在课堂上故意将课桌弄出声响，或者突然哈哈大笑，以此引起同学、老师的注意，严重影响了课堂秩序。我多次找该学生谈心，但总是没有效果，当面他答应得好好的，但背后依然我行我素。我打电话跟浩浩的妈妈交流孩子在学校里的情况，家长竟然说：“孩子早就跟我说了，你们管理太严格，孩子连上厕所的功夫都没有。孩子打打闹闹、说说笑笑怕什么，你们老师就喜欢听话的孩子，孩子成为书呆子就好了？你们学校老师管得也太严了吧？”听到家长说了这样的话后，我知道我单纯跟她讲道理是不起作用的。于是，我告诉她下周是我们班级的家长开放日，欢迎她进入班级听课，参与学校管理。
那天，她按照约定的时间早早地来到了教室，一同来班级听课的还有其他三位家长。为了让家长们更好地了解自己的孩子，我专门把家长和孩子安排为同桌。第二节课下课时，家长们来到了办公室跟我座谈，我首先介绍了近期学生的学习状态、班级管理中存在的一些问题以及下一阶段班级要开展的活动等，随后家长们也纷纷加入交流，谈到了课堂上观察到的情况，并非常诚恳地提出了一些班级建设方面的意见。在此过程中，浩浩的妈妈一言不发，面色难看。第三节课，浩浩的妈妈没有去教室听课，眼泪汪汪地来到我的办公室，低声告诉我，孩子在课堂上确实不认真，第一节课还好些，第二节课直接就坐不住了，还到处找同学说话，她在一边多次提醒孩子，但孩子根本就不听。接下来，她又跟我谈起了家庭中的一些变故。原来，几年前浩浩的爸爸就因病去世了，浩浩的妈妈怕孩子受委屈，一直自己带着孩子。看着别人的孩子有爸爸的疼爱，她为了补偿孩子，千方百计地满足孩子的一切要求，电脑、手机，凡是人家有的浩浩都有，但没想到孩子会发展到现在这个地步。我告诉她，不要因为孩子没有父爱就无原则地迁就他，满足他的一切要求，做父母的也要学会拒绝，因为一味地包容只能让孩子变本加厉。我告诉她，只要我们一起努力，家校之间通力合作，孩子一定会慢慢好起来的。
很多时候，家长听信孩子的一面之词，没有看到孩子在学校的真实状态，再加上对孩子的溺爱，就容易造成家校之间产生误会。当家长走进学校，走进课堂，就会发现自己孩子的问题，此时教师再同家长交流则会事半功倍。
班级管理是一项长期而艰巨的任务，尤其是跟护犊子的家长打交道，需要我们班主任教師运用教育智慧，调动各种教育资源，那么我们的工作也许就会“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。