会展管理中的文化维度研究

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  【摘 要】随着全球化的进一步推进,会展管理成为经济发展的新趋势和重要的社会元素,并获得了较快的发展。为了提高会展管理的水平,会展管理者要对文化维度进行相应的研究,了解文化的多样性以便更好的开展会展管理工作。本文笔者以文化维度为切入点,对会展管理进行了综合的分析,重点分析了比较重要的文化价值维度,目的在于为会展管理工作的开展提供借鉴和帮助,进而推动会展管理的可持续发展。
  【关键词】会展管理;文化维度;个人主义;集体主义;等级主义
  经济全球化推动了世界各国之间的经济文化交流,使会展经济迅速发展为发达国家主要的经济增长点。会展业受到各个国家的青睐,在促进各国经济发展的同时,为社会的进步作出了突出的贡献。在世界范围内的经济交流与合作,有效的推动了经济结构的优化,进一步推动了经济全球化的健康稳定发展。然而,当前我国的会展业发展处于初级阶段,很多体制和规范都不成熟,缺乏必要的会展发展人才,导致了会展业发展步履维艰。
  一、会展业发展的现状
  1.会展发展的作用。
  会展业是一种新兴的服务行业,是对会议业和展览业的总称,具有很强的关联性和较广的影响,为经济的发展做出了突出的贡献,已经成为具有较大发展潜力的行业。会展业在经济的发展和和谐社会的构建中发挥着特殊的作用,凭借着关联性强和范围广泛的特点,对调整经济结构和开拓市场方面发挥着不可忽视的作用,并为经济的可持续健康发展起了积极的促进作用。
  2.会展业发展的困境。
  经济的快速发展为会展业的发展创造了有力的条件,反之,会展业的发展对经济的发展也起了巨大的促进作用。近年来,我国会展业获得了一定程度的发展,为我国经济的发展和社会的进步做出了突出的贡献。然而会展业的发展也遇到一些困境,主要表现在以下几个方面:
  2.1会展意识淡薄。
  由于会展业的发展处于初级阶段,缺乏相应的经验,很多人对会展的认识淡薄,甚至出现一些错误的看法,认为会展是一种浪费金钱和精力的活动,这就从根本上阻碍了会展业的发展,同时阻碍了我国经济的稳步发展。在错误意识的影响下,人们参与会展的积极性不高,给会展发展带来了更大的阻碍。
  2.2规模小数量少。
  我国很多地方的会展发展缺乏对长远利益的考虑,从短期利益着眼,对设施的建设不重视,导致了会展数量少和规模小,不利于会展业的大规模发展。特别是一些城市的基础设施建设不健全,满足不了社会经济发展的需要,面对着世界会展业的高速发展,我国面临着更大的挑战。另外,我国对网络技术的的应用力度不够,缺乏相应的宏观调控和行业自律,在会展中出现了乱收费现象。同时,有关部门没有发挥应有的作用,只是负责收费管理,没有对资质和条件进行审查,导致会展参与者质量参差不齐,产生了消极的影响。
  3.缺乏高素质的会展人才和企业。
  会展人才的缺乏也是制约我国会展业发展缓慢的重要因素之一。高素质会展人员的缺乏导致会展工作缺乏精心的规划和组织,使会展工作没有达到相应的质量和效益,没有真正地发挥会展的作用。另外,我国会展的专业化分工不明确,没有形成相互协调的格局,导致了配套服务的落后,在会展中,会展公司承担大部分的工作,压力大且效率不高。
  4.文化方面的差异。
  由于会展业发展中外资企业占有大部分,因此中外文化的不同,对会展业的发展造成了一定程度的障碍。由于价值观念和思想意识的不同,在相互交流的过程中出现误解,阻碍了会展业的进步,因此,会展管理人员需要对不同的文化维度进行研究,在建立不同文化联系的同时,对不同文化背景的人进行有效的管理,了解两者之间的区别和联系,为会展业的发展以及会展管理的有效开展提供有利的保障。
  二、会展管理中的文化维度分析
  所谓文化维度即不同的人对事件的思考和观念,即人的观念是受所从属的社会控制的,在人与人的相互交流中,实现了文化的传播。人们的价值等级组成了复杂的价值体系,处于不同社会中的人会形成不同的价值体系,是对社会内部分配的必然认识,借以实现规范人的行为的作用。在会展管理中,也需要对文化维度进行分析,其中有两项基本的文化价值维度对会展管理起到促进作用。
  1.等级/平等主义。
  等级/平等主义存在于现实的社会生活中,是由于权力等级的不同而形成的不平等,这种现象存在于社会生活中,只是程度有所不同。等级主义越是明显的文化会更加重视等级和地位,例如印度和日本就是这类国家,而我国由于受到儒家思想的影响,在处理社会关系时追求大同,即根据社会赋予的规律来对自己的行为进行约束。
  平等主义是指各个社会成员是平等的,拥有同等的权利和地位进行权利的分配。这就会是上级和下级之间的关系融洽,并且对事务的决策基本上采取统一的意见,或者是进行权利的下放。在平等主义中,下级无需遵守上级的权威,并拥有相应的反对权。在平等主义中,社会成员对其地位的要求不高,把自身看做是社会的从属。鉴于等级/平等主义存在于不同的国家,在进行会展管理时,要先了解其社会意识和文化形态,进而针对不同的价值观念,采取不同的管理理念,积极的为外国参与者服务,提高会展管理的水平。
  2.个人/集体主义。
  这一文化维度是指在一个文化中,人们之间相互关系的紧密性,即社会对个人主动依附集体的重视程度。
  个人主义中,人与人之间的关系不是很紧密,甚至是松散的,对个人的成就和自由高度重视,而集体主义是以极强的社会凝聚力为主要特征的,强调对社会和谐和共识的重视,群体决定着个体的社会地位,例如中国、泰国等国家就崇尚集体主义,而美国、英国崇尚个人主义。前者将个人的发展作为社会发展的一部分,追求的是集体利益的实质。
  总之,分配公平问题是一个宏大深远的研究课题。从长远看,政府应该继续深化分配领域改革,完善税收政策,增加公共服务支出的比重,加快健全与经济发展水平相适应的社会保障体系,积极培育和引导再次分配。期待政府尽早出台能够改变收入分配不公平的收入新政,并在分配改革中实现分配公平。(作者单位:包头钢铁职业技术学院)(摘自经营管理者)
  【参考文献】
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  [2] 于远河,经济法学教程[M],东北大学出版社,1999年.
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