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近年来,随着国有企业进行改制,现代企业制度的逐步建立,企业文化建设也如火如荼地展开,掀起了新一轮热潮。集团文化、公司文化、子分公司文化逐步形成完整体系,但仍然存在企业文化浮在上层,没有在基层单位和工程项目部落地生根;企业文化理念贴在墙上,没有在员工中入脑入心;企业制定的制度和员工行为规范印在书上,没有化为员工的自觉行动等现象。企业文化要真正发挥作用,必须解决落地生根的问题,必须重视和加强工程项目部的文化建设工作。
企业文化建设存在误区
当前企业文化建设的几个误区:
一是认为企业文化就是集团文化、公司文化,工程项目部主要就是推行和宣贯上层的企业文化,不存在项目文化建设的问题。殊不知项目部是企业精神、企业理念的发源地,是企业制度、企业行为规范得以执行,视觉识别系统、企业形象得以展示的窗口,是企业文化三大系统落地生根、发挥作用的主阵地。如果不加强项目文化建设,就会使企业文化出现断层,使企业文化永远飘浮在上层,停留在机关,展示在橱窗里,保存在书本和画册里。
二是认为企业文化就是企业家的文化,忽视了员工在企业文化建设中的主体作用。殊不知,企业领导人只是企业文化的倡导者、组织者,而基层和项目部广大员工是企业文化的实践者、创造者。构建企业文化建设的目标方案需要集中员工的智慧;培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要员工的创造;开展各种活动需要员工的参与,企业先进文化的深层内涵需要从员工的言行中体现。企业文化不仅仅是企业家的文化,而且是广大员工的文化,企业文化只有植根于员工群众之中,才有旺盛的生命力。
三是项目文化建设雷同化。认为项目部主要任务是抓施工生产管理,项目文化建设只要抓好企业标识和企业形象展示就行了。所以一些项目部在文化建设方面只注重对工地彩门、项目部驻地的布置,注重对企业旗帜、标识、标语、宣传牌的悬挂,同一个企业的各个工地的文化布置千篇一律,体现不出自己项目的特色。殊不知,在企业文化建设中,既要注意企业文化建设的整体特色,坚持整体推进,体现共性,这有利于增强企业凝聚力、向心力和影响力,有利于树立集团和公司的整体形象,有利于打造企业核心竞争力,形成统一的市场品牌,实现企业做优做强做大的战略目标。又要坚持共性与个性的有机结合,才能充分彰显特色、活跃个性,兼容并蓄,不断形成具有集团和公司特色,具有项目特点的文化,才能使企业文化得到广大员工的认可。
四是项目文化建设“无用”论。认为以文化为管理手段超越了目前项目管理的实际,认为项目文化建设需要投入大量人力和物力,其效果甚微,缺乏有效发挥文化力战略作用的远见。殊不知,项目文化建设是一个扬弃的过程,它可以把项目文化建设的成果转化为员工的行动、自觉的行为。通过文化创新带动制度创新、管理创新、科技创新,将企业和员工共同的价值观渗透到项目管理之中,推动企业由粗放型转变到精细化管理,由传统管理转变到现代企业管理,由注重对物的管理转变到以人为本的文化管理上来。才能调动项目员工的工作积极性和创造性,从而为业主和社会奉献一流的产品和完美的服务,实现项目效益的最大化,实现员工利益的最大化,实现项目的管理目标。
项目文化建设很有必要
我国国有建筑施工企业从20世纪80年代开始“项目法施工”试点,到全面推行、不断规范,经历了20多年的发展过程。随着市场经济的发展,形成了按照不同类型、不同规模工程项目设置管理机构、配置管理资源的新的施工组织方式。工程项目部的地位、作用发生了新的变化,项目管理越来越处于更加重要的地位。项目部已经成为市场开发的前沿阵地,施工生产的指挥中枢,安全质量的第一道防线,企业经济效益的源头,党风廉政建设的重要关口,员工思想教育的主要阵地,培养人才的舞台,企业文化和形象展示的窗口。企业的效益来源于工程项目,企业的各项经济技术指标取决于工程项目,企业的经营管理水平体现在项目,项目管理水平是企业综合管理水平的体现,也是企业员工队伍综合素质的反映。作为生产经营的最前沿,项目的形象就代表着企业的形象。工程项目干好了,才能让业主满意,才能为企业赢得信誉和树立良好的社会形象,才能使企业在市场开发中不断扩大社会知名度、影响力和市场份额,实现项目的区域经营、滚动发展,才能提高企业的市场竞争力。
企业文化具有导向功能、约束功能、凝聚功能、融合功能、辐射功能、激励功能、稳定功能。企业文化在项目部落地生根就可以产生项目管理工作的内在动力。在一种优秀文化的熏陶下,项目员工就能树立积极的工作价值观,就能真正感受到企业和个人成功的乐趣,就能体会出人格被尊重,更能表现出敬业敬职的精神。实现项目管理目标,需要用文化的力量把全体员工的意志统一起来,增强全体员工的认同感和归宿感。只有通过建设有特色的项目文化,树立起经营、安全、质量、竞争、人才等理念,才能增强员工的忧患意识、竞争意识、发展意识和效益意识,提高市场应变能力和开拓创新能力。通过广泛开展项目文化建设活动,可以使全体员工普遍树立起爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、勇于创新、不断进取、甘于奉献的行为意识。通过项目文化建设,可以强化项目形象,逐步在项目员工中树立起“内有亲和力,外有影响力”的良好形象,不断提高项目的管理水平。将文化融入工程项目管理工作,能够促进项目管理的科学化、规范化、制度化。可见工程项目文化建设是工程项目管理工作的基本内容;是树立项目管理新思维、新理念的内在需要;是增强项目活力、提高市场竞争力的重要措施;是建设项目团队精神,增强员工凝聚力和向心力的有效途径;是提高项目管理水平、提高管理效益的最佳机制;是营造和谐项目环境的可靠保证。
项目文化重在建设
项目文化建设是企业文化建设的根基,也是项目管理的重要组成部分。企业精神要通过项目文化建设来培育,企业行为规范要通过项目文化建设来体现,企业形象要通过项目文化建设来塑造。
项目文化重在建设。项目文化建设有三项任务,一是提炼精神文化,建立价值理念系统,使文化理念内化于心。二是完善制度文化,建立行为规范系统,使文化理念固化于行。三是打造物质文化,建立形象识别系统,使文化理念外化于形。企业精神和价值理念是核心,对制度文化和物质文化起着指导作用。因此要引导员工广泛参与项目文化建设,不断提高广大员工对文化理念的认同度,使企业精神和核心价值观成为统一项目部干部工人思想、凝聚智慧和力量的精神支柱,成为员工的行动指南和思想动力。要将文化理念融入到项目管理制度中,通过制度来体现文化理念,规范员工的行为。要用先进文化铸魂育人塑形,积极构建项目文化体系,精心打造精品工程,推动项目管理工作不断迈上新台阶。
项目文化贵在养成。项目部要根据工程项目和员工队伍的特点,有步骤、有选择、有重点地推进项目文化建设,着力打造具有行业特色、工程项目特点的文化品牌。推动企业文化在施工现场落地生根、开花结果。
一是积极构建责任文化。以培育全员的责任意识为切入点,强化员工的责任感、使命感、成就感,培养员工各方面的自觉、自愿、自发行为,逐步培育“爱企敬业、尽职尽责”的责任文化,全面提升企业的执行力,推进企业精细化管理,提高团队整体管理效能。
二是积极构建安全文化。要加强以工程项目部为重点的安全文化建设,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,认真落实和完善安全管理制度,引导员工牢固树立安全发展的观念,坚持以人为本,关爱生命、关注安全,做到人人讲安全、处处反违章、全员保安全,构筑企业安全生产防线。
三是积极构建质量文化。要把提高工程质量,打造企业品牌作为项目文化建设的重点,引导广大员工树立“质量第一、信誉至上”的理念。把层层建立和完善质量保证体系,健全质量管理制度,搞好质量自控,作为提高工程质量的一项基础性工作来抓。争创名优工程、精品工程,打造工程建设品牌。
四是积极构建创新文化。要积极引导项目员工树立“发展是第一要务”、“科技是第一生产力”、“人才是第一资源”的观念,动员组织员工广泛开展科技攻关、技术革新、献计献策和“创建学习型组织、争做知识型员工”活动,加强高技能员工队伍建设,为企业发展提供强有力的人才支撑,不断推动企业的制度创新、管理创新和科技创新。
五是积极构建诚信文化。要对项目员工深入开展社会主义荣辱观教育,引导员工牢固树立“诚实守信”的理念,把诚信作为企业做优做强做大的根本,员工干事业、谋发展的准则,创优质、创品牌、创信誉,以诚信赢得市场,靠诚信发展企业。
六是积极构建和谐文化。要在广大员工中广泛开展创建和谐项目、和谐团队活动,努力营造项目内部和谐的人际关系,外部和谐的社会环境,以和谐促发展,以发展建和谐。要从构建和谐社会、和谐企业、和谐团队的高度,从关爱员工的角度,高度重视并妥善处理好企业与业主、企业与地方、企业与企业的关系,处理好施工生产中的各种纠纷,为构建和谐社会作出积极的贡献。
(作者系中铁一局党委书记)
(责任编辑:郝幸田)