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应由谁先说声“谢谢”─—中日商业文化侧面比较剖析
应由谁先说声“谢谢”─—中日商业文化侧面比较剖析
来源 :商业文化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:icesoul8585
【摘 要】
:
应由谁先说声“谢谢”─—中日商业文化侧面比较剖析卢东斌若有机会走进日本商场,我们常会看到当顾客挑选好满意的商品即要离去时,总是由营业员彬彬有礼地向顾客说声“谢谢”,直
【作 者】
:
卢东斌
【出 处】
:
商业文化
【发表日期】
:
1995年4期
【关键词】
:
商业文化
营业员
文化距离
文化背景
主体与客体
现代企业制度
社会主义中国
现代商业
价值观
商业文明
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应由谁先说声“谢谢”─—中日商业文化侧面比较剖析卢东斌若有机会走进日本商场,我们常会看到当顾客挑选好满意的商品即要离去时,总是由营业员彬彬有礼地向顾客说声“谢谢”,直至把顾客送到门口。可在中国商场里,却由顾客向营业员说声“谢谢”。这样的反差总是给人们...
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