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为了满足下一代互联网环境下的新的业务质量评价需求,本文研究了业务质量综合评价模型并提出了基于策略的业务质量评价系统体系结构,详细描述了业务质量评价过程.基于定义业务质量评价策略的需求,对策略核心信息模型进行了扩展,定义了业务质量评价策略信息模型.原型系统的实现验证了该体系结构能够实现动态、自动化、可扩展和定量的业务质量评价.