新生儿重症监护病房患儿父母的心理分析及沟通技巧

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近年来,随着医学水平及抢救技术的提高,新生儿重症监护病房(NICU)的工作任务随之增加。如何使NICU患儿转危为安,得到更好的治疗,不但需要医护人员精湛的医术和努力的工作,还需要家长的积极配合。医患沟通通常有三种形式的交谈:第一种是直率的、冷酷无情的方式,医护人员对家长陈述完事实就结束谈话,这种方式无疑给家长焦虑绝望的心灵雪上加霜;第二种是悲哀和仁慈的方式,但过多表露怜悯和同情可能影响家长的情绪;第三种是积极的、同情而又理解的方式,根据家长的反应,对将来提出积极的建议、想法和计划,这种沟通方式值得提倡。患
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