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早在20世纪90年代,欧美国家就开始了对电子邮件[1]管理问题的探讨,但由于人们对电子邮件的文件地位的认识不一,在电子邮件管理政策的内容方面一直没有形成较为统一的标准.2004年,英国国家档案馆专门针对各组织制定电子邮件管理政策的需要,开发了<电子邮件管理政策制定标准>来加以指导,填补了邮件管理权威指导标准方面的空白.