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“太谢谢你们了!要不是你们工作这么细心,特意把《养老保险参保手册》检查了一下,我压根儿都不知道我妈在生前还存着这1万块钱.多亏了你们,要不然这1万块钱可能就永远找不回来了……”6月24日,在江西省上饶市社保局,市民刘先生情不自禁地握住上饶市社保局业务经办大厅工作人员艾小丽的手,谢个不停,言语间充满感激.