从转化研究的角度理解心理学在社会服务中的功用

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  摘 要:心理学在社会服务方面起到了多种推动作用,而转化心理学的发展扩大了心理学的适用范围。心理学应用于社会服务中需要采取特定的方式,心理学应用于社会服务中可以结合转化心理学的特点,强化社会服务需要解决的关键问题。
  关键词:转化研究;心理学;社会服务;服务功用
  社会服务体现在多个角度,可以从多个方面体现出的社会功能性。心理学应用于社会服务中有利于为社会发展提供推动力,实现社会服务功能的扩大化。社会服务要结合到社会服务的变化和发展规律,要重视改善社会心理需要依存的发展环境,推动社会服务功能的发展。
  一、 社会服务的相关内容
  (一) 实体层面
  社会服务需要特定的社会环境,所以在社会服务方面要结合心理学,转化心理具有一定的优势,由于社会服务需要相关的实体作基础。比如社区的建设发展有利于强化社会服务功能,通过社区组织可以传播社会价值观。社会服务因此需要有健全的体系发挥保障作用,以实现社会服务的职能调整。借助社会服务体系可以有效调动社会服务中的多个因素,形成利益关系。社会服务体系的作用要为社会的发展提供多样化的公共服务,有利于推动社会的发展。所以社会服务体系的建设有助于提高公共服务的整体水平,而强化心理学的作用有利于实现社会服务的改变。
  (二) 道德层面
  道德框架可以成为社会心理的体现。在道德共同体的约束下,社会服务的基础是发挥社会不同组织的共同作用。而社会服务的出发点是要考虑社会服务的特点,因此设计社会服务体系需要借助共同的目标和情感来实现。社会服务体系在建设时要通过共同情感以实现社会服务的功能。社会服务在构建中要考虑到社会服务的培育特点,以实现社会成员的共同情感得以凝聚,以实现社会心理需要的价值观得以实现。在另一层面,社会服务可以表现为社会发展中相关问题的解决,从社会服务中可以反映出社会发展的矛盾变化,所以社会服务是实现社会道德的基件,是维护社会利益的心理需要。
  二、 社会服务培育结合转化心理学的必要性
  (一) 社会发展的需求
  当前社会经济发展的方式发生了转变,民众对于社会服务有了更高的要求和标准,需求的內容和形式也变得多样化,所以在社会服务发展进程中要解决多种矛盾,主要表现在社会民众会结合个人的需求以实现多种愿望的满足。民众对社会服务存在多方面的内容,比如民众需要环境无污染,住房条件的改善,医疗服务功能的健全,交通设施的便利,因此社会服务功能的提升需要全面考虑社会民众的心理需求,考虑到社会民众对于社会服务需求的提升,特定心理的建设可以体现出社会服务的内在需要。
  (二) 社会价值观的体现
  在社会发展中,民众的价值观同步会发生改变。由于物质获取方式的改变,民众对于价值的认识标准会发生很大的变化,传统的心理会变得淡化,社会核心价值由于心理的变化会变为多元化,由于利益权衡产生了新的发展趋势,在社会服务功能变化时,公共对于社会事件的心理意愿会有差异性,服务需要结合特定的心理条件。在这样的背景下,民众对社会服务会存在转化心理学的支持。特别是近年来的发展传统文化变得弱化,外来文化对于民众原有的心理会产生影响,社会服务更加必要。
  (三) 社会心理的需要
  社会公众的行为存在情感体验的需机,虽然体验存在差异性,有些内容表现为积极情感,有些内容表现为愤怒。由于社会公众表现为悲哀、厌恶等多种心理,所以针对情感体验要给予关注。由于当前社会处于转型发展期,社会发展中有多种矛盾存在,如果社会服务中不加以合理解决会激化,社会情绪会成为冲突的导火索。社会矛盾会采用社会情绪的形式爆发。但是社会情绪也可以通过心理服务发生转变,引发矛盾和冲突的动力得以化解。
  三、 社会服务结合转化心理学的路径
  (一) 服务观念的改变
  社会服务在建设发展中,民众由于存在心理要求,原有观念如果不发生改变。民众的心理会爱到原有观念的制约,因此社会服务体系在构建中要结合民众心理的变化。社会服务体系的建立可以结合转化心理学,社会服务也需要有相应的平台,以保证服务的效果。社会服务要结合到心态培育的内在规律和发展变化规律,建设社会服务体系的心理服务要保证全面性。
  (二) 学科建设的改变
  社会心理服务的培育体现出独立学科的典型特征。在学科建设方面的研究需要针对社会心理的特点,实现多方面的探索。社会心理服务要有心理学内涵和外延的支持,服务思路需要明确,社会心理服务方面的研究还要结合心理学、社会学、管理学等多学科,要实现多学科的融合作用。
  (三) 人才队伍的保障
  社会服务中的人才支撑是基础,要实现社会服务的关键,特别是要有针对性、有目的地强化心理学专业人才的培养。比如在社会服务人员的招考中要侧重于心理学专业人才。另外,高等教育也要注重提升心理专业人才的服务水平,人才的培养内容要结合社会服务的需要,服务专业人才的培养要采取有效的方式,以保证社会服务的整体水平。
  (四) 社会心理服务体系的建立
  社会服务体系的建立需要借助社会服务。在当前市场经济条件下,社会服务的内容要充分发挥市场具有的调节作用,建立相关的社会服务机构可以满足社会服务的多元化需要。社会服务要有配套的社会服务机构作基础。服务体系的建立要考虑到心态培育的特点。
  四、 结束语
  社会服务体系的构建要从多角度、多层次反映出社会功能的变化,因此要保证社会的持续发展,要采有多种方式强化社会服务功能的培育。社会服务包括了多方面不同的内容,需要结合社会心理的特点,采取有效的措施。
  参考文献:
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  作者简介:
  张颖靓,山东省德州市,德州市第二中学。
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