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目的:探讨程序化和谐护理模式对体检中心体检护理质量的影响。方法:选取2019年7-12月在本院体检中心接受身体健康检查的人员300例作为研究对象,按照护理方法的不同分为对照组与观察组,对照组应用常规护理模式,研究组应用程序化和谐护理模式。比较两组护理质量、护理投诉事件、护理纠纷、意外事件发生率及满意度、HAMD评分、HAMA评分、体检时间、等待时间。结果:研究组维持秩序、流程指导、健康教育、人文关怀评分均高于对照组(P<0.05);研究组不良事件发生率低于对照组(P<0.05);研究组满意度(