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人际交往伴随着人的一生 ,人一生的幸福、快乐、发展、成功 ,或痛苦、烦恼、失败都离不开与他人的交往。美国学者卡耐基说得好 :事业的成功 85%取决于良好的人际关系。日本学者铃木健二的一项调查也表明 :凡是要求调动的工作人员中 ,95%是因为人际关系问题而要求调动的。所以 ,成功的人际交往是人们生活幸福 ,学业、事业有成的关键所在