【摘 要】
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北京市卫生局将在全市医务行业中开展“诚信微笑，优质服务”活动，倡导医务人员与患者见面时先问候，告别时道一声“谢谢您”。北京市卫生局负责人表示，看完病后对患者说一声“谢谢您”看似简单客气，其实是医务人员“感谢患者信任”的表达。 行政服务部门为何不像企业那样对待它所服务的公民？这是因为，企业的资金直接从顾客那里得到；而行政服务部门的资金，尽管根子上来源于纳税人，却是直接由上级拨款而来。这个细微的差别
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北京市卫生局将在全市医务行业中开展“诚信微笑，优质服务”活动，倡导医务人员与患者见面时先问候，告别时道一声“谢谢您”。北京市卫生局负责人表示，看完病后对患者说一声“谢谢您”看似简单客气，其实是医务人员“感谢患者信任”的表达。
行政服务部门为何不像企业那样对待它所服务的公民？这是因为，企业的资金直接从顾客那里得到；而行政服务部门的资金，尽管根子上来源于纳税人，却是直接由上级拨款而来。这个细微的差别，决定了企业努力靠近顾客，提高服务质量；而一些服务部门却努力靠近上级，让上级满意，企图得到更多拨款。
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