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目的探讨品管圈活动对减少放疗科病区呼叫铃按压次数的应用及效果。方法成立品管圈活动小组,确定活动主题为＂减少呼叫铃的使用次数＂,通过现状把握从中找出呼叫铃使用次数频繁的原因。进而设定目标并且用PDCA的循环方法来制定对策。结果通过品管圈圈员的积极参与,使得放疗科病区的呼叫铃按压次数得到大幅度的降低。结论品管圈活动不仅使病区的呼叫铃使用次数明显减少、营造出安静舒适的治疗环境,并且提高了圈员的工作积极性、成就感和满足感。