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目的探讨门诊导医护士的工作技巧和自身保护。方法根据门诊的工作性质，分析门诊导医的工作技巧，加强自身的沟通能力，建立良好的护患关系。结果通过对门诊导医工作技巧的培训，降低医院内的护患纠纷发生，提高医院的整体护理满意度。结论提高门诊导医护士的工作技巧，加强沟通能力能有效的减少和避免护患纠纷，使患者满意度提升，增加医院的社会效益和经济效益。