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社会信任是社会资本的核心组成部分，也是民主社会的重要基础。风险沟通过程中一再发生的失误在很大程度上都是源自没有认识到社会信任的重要性。本文从理解信任入手，分析风险视域下信任的变迁，信任与不信任在公众中的心理投射。研究指出，风险沟通的目标是寻求更广泛的公众参与协商，化解不信任，减少风险给公众带来的伤害，在此基础上尝试建立一套风险信任机制。