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摘 要：教务员的素质高低、能力的强弱直接关系到日常教学管理工作能否顺利开展，而教学管理工作对保证教学秩序，顺利实施教学计划，提高教学质量至关重要。要重视教务员队伍建设中存在的主要问题，以及教务员工作必备的素质要求，并在此基础上提出教务员队伍素质提升的方法与途径。
关键词：高职院校；教务员；素质要求；提升途径；人才成长
教务员是高职院校教学管理中的基层人员，维系着各项教学活动的顺利进行和学校的正常运转，是高职院校教学管理队伍的重要组成部分。所以，教务员的素质高低、能力的强弱直接关系到日常教学管理工作能否顺利开展，而教学管理工作对保证教学秩序，顺利实施教学计划，提高教学质量至关重要。在当今高职院校规模日益壮大，教学改革进一步深化的形势下，高职院校教务员队伍的建设问题也获得了广泛关心。在此背景下深入分析高职院校教务员的工作现状及存在的问题、进一步探讨提升教务员能力和素质的途径，促进教师成长成才，对加强高职院校教学管理、提高教学质量有着深远意义。
一、我院教务员队伍的现状
我院从2008年开始建立专职教务员制度，目前一共有14名专职教务员。教务员学历层次基本合理，形成了一支具有较高学历水平的教学管理队伍，研究生学历的有4人，占教务员总数的28.57%，其余均为本科学历。年龄结构较年轻，平均年龄为26岁，使得教务员队伍充满活力。但是，这支队伍的职称结构显得极为不合理，14人中只有1人是助理研究员，其他均为研究实习员，由此可见教务员队伍中中级职称的人员偏少，与教学系列职称结构差距大。也正是这种差距，影响着教务员工作的积极性与教务员队伍的稳定性。
相对于其他岗位而言，我院教务员承担着各系部的教学行政日常管理工作。工作内容主要有三个方面：一是教师方面的管理，包括教师信息管理、调停课的管理、教师工作量的核算等等；二是学生方面的管理，包括学生的学籍、成绩管理；三是日常教学运行管理以及各系部行政方面的工作任务。教务员工作量大而烦琐，在工作中得不到认可也看不到成效，工资待遇也不高，这大大地挫伤了教务员的工作积极性。在我院开始建立专职教务员制度前，我院各系部的教务员基本是由专职教师兼任，老的专职教务员也由于学校对教务员重视不够，或者职称系列差距大等原因，在从事教务工作几年后都有转岗的倾向，这使得教务员队伍流动性比较大，不利于保持教务员队伍的稳定性，直接影响了我院教学管理水平的稳步提升。
从调查情况来看，我院教务员大多数没有接受过专业的岗前培训，在工作中只能边学边做，慢慢摸索，这也直接导致了教务员的工作没有完善的规划和步骤，大多时候是凭经验办事。并且教务员在职培训机会很少，整天忙于教学管理方面的事，或者行政上的日常琐碎事务，上传下达各类通知，习惯于按领导的指示或者文件办事，做事缺乏主动性，工作效率难以得到提高，直接影响管理水平和管理效率。
二、我院教务员必备的素质要求
教务员是教务处、系部、教师和学生四者之间的联系纽带，是高职院校教学管理中的基层人员，也是高职院校教学管理队伍的重要组成部分，所以教务员的素质高低、能力强弱直接关系到日常教学管理工作能否顺利开展。为了适应新的高职教育教学理念和模式的转变，教务员需要具备以下几个方面的素质要求：
（1）要有较高的思想政治素养。教务员要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观等重要思想，不断提高政治思想水平。
（2）要有爱岗敬业的精神和高度的责任心。教务员的职责决定了教务员的工作内容的烦琐性，这就要求教务员必须具有爱岗敬业的精神。教务员的有些工作比如毕业成绩审核就关系到学生能否顺利取得毕业证书，所以高度的责任心也是教务员不可或缺的素质要求。
（3）要有严格的组织纪律观念。教务员的工作职责中有一部分内容，要求教务员必须有严格的组织纪律观念，比如说学生成绩及考务工作。不论哪个环节出了错误，都有可能造成严重的教学事故。这使得教务员必须有严格的组织纪律观念，高度的责任心，严于律己。
（4）要不断增强自身的业务能力。教务员必须懂教育、懂管理，不断了解高等教育的发展现状，掌握高等教育、现代管理的基本知识和基本规律，熟悉各个教学环节及相互间的联系，熟悉所管专业及各教学计划的特点，熟悉学校的各项规章制度的要求，了解课程体系和主干课程、专业课程的内容和特点。教务员要提高自己的计算机操作能力，必须要精通办公软件的操作，并且能够熟练操作教务管理系统，保證整个教务管理系统信息化的实现。
（5）要有创新精神。在教学管理工作中，教务员要具有创新精神，利用科学的管理工作，勇于创新模式，提高自身的科研能力。
三、我院教务员素质提升的方法与途径
（1）重视对教务员队伍的建设。我院应该充分认识到教务员在高职院校教学管理中的重要性。在国家教育部办公厅2004年16号文公布的《高职高专院校人才培养工作水平评估指标体系》中，“教学管理队伍”被赋予“教学管理”两个二级指标之一，这无疑体现了教学管理队伍在高校教学工作中的重要地位，教务员队伍是教学管理队伍的组成部分。
（2）制定完善的考核激励制度，激发教务员工作热情。完善的上升渠道，才能激励人的工作热情。学院应对教务员提高学历给予政策支持，也应逐渐提高教务员待遇，增强岗位的吸引力，为我院教务员队伍的建设提供良好的条件。
（3）制定教务员培养与交流制度。我国高职院校教育的快速发展，对教务员也提出了更高的专业要求。因此，学院应组织教务员出去学习考察、举行教学管理研讨会、在职培训等，从制度上保证教务员有学习、进修提高的机会，从而更好地为教学管理工作服务。
（4）加强创新精神培养，鼓励教务员积极参与科学研究。学院应鼓励教务员积极参与教改课题的研究，并鼓励与挖掘教务员的创新精神，增强创新意识，促进教师成长成才，从而不断优化工作程序，最终提高工作的效率。
参考文献：
[1]战国科.高校教务员如何提高自身素质的探讨[J].科技情报开发与
经济，2006（8）.
[2]李辉.高校教务管理队伍建设的问题、原因及对策[J].井冈山医专学
报，2008（4）.
[3]施爱平，姜银方.新形势下高校教务管理工作浅析[J].江苏高教，2003（2）.
（江苏财经职业技术学院）
关键词：高职院校；教务员；素质要求；提升途径；人才成长
教务员是高职院校教学管理中的基层人员，维系着各项教学活动的顺利进行和学校的正常运转，是高职院校教学管理队伍的重要组成部分。所以，教务员的素质高低、能力的强弱直接关系到日常教学管理工作能否顺利开展，而教学管理工作对保证教学秩序，顺利实施教学计划，提高教学质量至关重要。在当今高职院校规模日益壮大，教学改革进一步深化的形势下，高职院校教务员队伍的建设问题也获得了广泛关心。在此背景下深入分析高职院校教务员的工作现状及存在的问题、进一步探讨提升教务员能力和素质的途径，促进教师成长成才，对加强高职院校教学管理、提高教学质量有着深远意义。
一、我院教务员队伍的现状
我院从2008年开始建立专职教务员制度，目前一共有14名专职教务员。教务员学历层次基本合理，形成了一支具有较高学历水平的教学管理队伍，研究生学历的有4人，占教务员总数的28.57%，其余均为本科学历。年龄结构较年轻，平均年龄为26岁，使得教务员队伍充满活力。但是，这支队伍的职称结构显得极为不合理，14人中只有1人是助理研究员，其他均为研究实习员，由此可见教务员队伍中中级职称的人员偏少，与教学系列职称结构差距大。也正是这种差距，影响着教务员工作的积极性与教务员队伍的稳定性。
相对于其他岗位而言，我院教务员承担着各系部的教学行政日常管理工作。工作内容主要有三个方面：一是教师方面的管理，包括教师信息管理、调停课的管理、教师工作量的核算等等；二是学生方面的管理，包括学生的学籍、成绩管理；三是日常教学运行管理以及各系部行政方面的工作任务。教务员工作量大而烦琐，在工作中得不到认可也看不到成效，工资待遇也不高，这大大地挫伤了教务员的工作积极性。在我院开始建立专职教务员制度前，我院各系部的教务员基本是由专职教师兼任，老的专职教务员也由于学校对教务员重视不够，或者职称系列差距大等原因，在从事教务工作几年后都有转岗的倾向，这使得教务员队伍流动性比较大，不利于保持教务员队伍的稳定性，直接影响了我院教学管理水平的稳步提升。
从调查情况来看，我院教务员大多数没有接受过专业的岗前培训，在工作中只能边学边做，慢慢摸索，这也直接导致了教务员的工作没有完善的规划和步骤，大多时候是凭经验办事。并且教务员在职培训机会很少，整天忙于教学管理方面的事，或者行政上的日常琐碎事务，上传下达各类通知，习惯于按领导的指示或者文件办事，做事缺乏主动性，工作效率难以得到提高，直接影响管理水平和管理效率。
二、我院教务员必备的素质要求
教务员是教务处、系部、教师和学生四者之间的联系纽带，是高职院校教学管理中的基层人员，也是高职院校教学管理队伍的重要组成部分，所以教务员的素质高低、能力强弱直接关系到日常教学管理工作能否顺利开展。为了适应新的高职教育教学理念和模式的转变，教务员需要具备以下几个方面的素质要求：
（1）要有较高的思想政治素养。教务员要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观等重要思想，不断提高政治思想水平。
（2）要有爱岗敬业的精神和高度的责任心。教务员的职责决定了教务员的工作内容的烦琐性，这就要求教务员必须具有爱岗敬业的精神。教务员的有些工作比如毕业成绩审核就关系到学生能否顺利取得毕业证书，所以高度的责任心也是教务员不可或缺的素质要求。
（3）要有严格的组织纪律观念。教务员的工作职责中有一部分内容，要求教务员必须有严格的组织纪律观念，比如说学生成绩及考务工作。不论哪个环节出了错误，都有可能造成严重的教学事故。这使得教务员必须有严格的组织纪律观念，高度的责任心，严于律己。
（4）要不断增强自身的业务能力。教务员必须懂教育、懂管理，不断了解高等教育的发展现状，掌握高等教育、现代管理的基本知识和基本规律，熟悉各个教学环节及相互间的联系，熟悉所管专业及各教学计划的特点，熟悉学校的各项规章制度的要求，了解课程体系和主干课程、专业课程的内容和特点。教务员要提高自己的计算机操作能力，必须要精通办公软件的操作，并且能够熟练操作教务管理系统，保證整个教务管理系统信息化的实现。
（5）要有创新精神。在教学管理工作中，教务员要具有创新精神，利用科学的管理工作，勇于创新模式，提高自身的科研能力。
三、我院教务员素质提升的方法与途径
（1）重视对教务员队伍的建设。我院应该充分认识到教务员在高职院校教学管理中的重要性。在国家教育部办公厅2004年16号文公布的《高职高专院校人才培养工作水平评估指标体系》中，“教学管理队伍”被赋予“教学管理”两个二级指标之一，这无疑体现了教学管理队伍在高校教学工作中的重要地位，教务员队伍是教学管理队伍的组成部分。
（2）制定完善的考核激励制度，激发教务员工作热情。完善的上升渠道，才能激励人的工作热情。学院应对教务员提高学历给予政策支持，也应逐渐提高教务员待遇，增强岗位的吸引力，为我院教务员队伍的建设提供良好的条件。
（3）制定教务员培养与交流制度。我国高职院校教育的快速发展，对教务员也提出了更高的专业要求。因此，学院应组织教务员出去学习考察、举行教学管理研讨会、在职培训等，从制度上保证教务员有学习、进修提高的机会，从而更好地为教学管理工作服务。
（4）加强创新精神培养，鼓励教务员积极参与科学研究。学院应鼓励教务员积极参与教改课题的研究，并鼓励与挖掘教务员的创新精神，增强创新意识，促进教师成长成才，从而不断优化工作程序，最终提高工作的效率。
参考文献：
[1]战国科.高校教务员如何提高自身素质的探讨[J].科技情报开发与
经济，2006（8）.
[2]李辉.高校教务管理队伍建设的问题、原因及对策[J].井冈山医专学
报，2008（4）.
[3]施爱平，姜银方.新形势下高校教务管理工作浅析[J].江苏高教，2003（2）.
（江苏财经职业技术学院）