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【摘要】教学质量是高等学校的生命线，是教学管理的重要手段。教学督导是以督导学校教学工作为主、全面开展督教、督学、督管工作的一项重要工作，教学督导人员通过深入教学第一线，了解教师的教学情况、学生的学习情况、学校教学改革方案与管理工作制度的落实情况及存在的问题，有针对性地为学校教育教学提出改革措施、提供决策咨询，可以促进学校教学管理的科学化、规范化。只有不断完善督导机制，建立全新的督导模式，才能进一步推进高等学校的教学改革。
【关键词】高等学校 教学更改 督导模式 探索
教学质量是高等学校的生命线，是教学管理的重要手段。教学督导是以督导学校教学工作为主、全面开展督教、督学、督管工作的一项重要工作，教学督导人员通过深入教学第一线，了解教师的教学情况、学生的学习情况、学校教学改革方案与管理工作制度的落实情况及存在的问题，有针对性地为学校教育教学提出改革措施、提供决策咨询，可以促进学校教学管理的科学化、规范化。只有不断完善督导机制，建立全新的督导模式，才能进一步推进高等学校的教学改革。
1.明确督导意义，摆正督导功能
督导的目的是通过督导、检查、了解教与学双方的教学活动情况，实事求是地对教学质量和教学效果进行客观分析评价，指导帮助、关心教师尤其是青年教师不断提高素质和教学水平，从而促进整个学校教学水平的提高。教学督导可以概括为：督教、督学、督管三大部分。涉及办学方向、人才培养方案、课程建设、教学内容、教师学术水平、校风、教学设备、经费、校园环境等。美国专家认为“现代督学”与“传统督学”的区别在于传统督学是自上而下，具有权威性的督导，教师是被监督的对象，而现代督学则是一种科学的、民主的、有组织、有计划的改进和提高教学水平的活动。它有如下作用：
1.1 教学督导是学校有效实施各项教学管理制度、完善教学改革方案和促进教学管理水平提高的保证，教学督导比较重视过程，有助于加强教学环节管理，能对各类教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度和教改方案的实施进行检查与指导。
1.2 教学督导是标尺、是杠杆，同时是推动教学质量提高及教风、学风建设的重要力量，建立教学督导制度的出发点是提高教学质量，教学督导人员通过听课和调查研究等方式，对学校教学改革带有全局性、倾向性的问题提出合理化的建议，有利于推动学校教学质量的提高。
1.3 通过教学督导会发现个别教师在教学中存在的问题，引导他们自觉开展教学内容、教学方法和教学手段的研究，促使他们及时纠正状态与目标的偏差，保证教学工作向既定目标迈进。
1.4 及时沟通。提高教学质量是一个系统工程，涉及到各个方面和各个职能部门，督导教师将督导中发现的问题及时与相关部门沟通，并可直接向系、部反映，提出改进的意见建议，也可直接与任课教师交谈。
1.5 专业指导。督导教师往往在师生中有较高的威望，有较丰富的管理经验和较高的教学水平，他们提的意见都是善意的、真诚的、极易交流与沟通。部系主任还有领导责任，与教师的专业贴近，可以进行直接的专业指导。
1.6 迅速整改。学校督导委员会成员，来自教学各个部门，分工比较具体，看问题比较客观，不受外界某些不良因素的影响，也敢讲真话，对事不对人，敢于接触最敏感的问题，深刻剖析，提出建议，供领导决策参考。
1.7 学术性。从教学督导中接触到大量的学术管理和学科建设问题，课程体系改革和教学内容更新的问题，教学过程中如何体现教学双方沟通与合作的教学问题，考试方式的改革问题，公共课应如何加强的问题，等等。督导成员可以与教师探讨和交流，从而使教学改革良性发展。
2.掌握督导原则，完善督导机制
教学督导工作将随着教育改革的深入发展，在实践中不断总结、改革、充实、完善。这项工作必须遵循以下原则：
2.1 注重实效原则。
教学活动是一个复杂的过程，质量管理更是一项系统工程，在质量管理过程中，要注重实效，注重业绩。对教师的教学质量做到“六看”：既看教书育人的态度，看教案的备课深度，看课堂教学及实践教学效果，看学生满意程度，看教学改革的措施，看教学研究成果。
2.2 独立性原则。
督导委员会是有目的、有计划、有组织地独立开展工作，在其按计划进行工作过程中，不受校内某单位、部门或个人的干预。为达此目的，要求教学督导工作人员必须有较强的独立工作能力，以对工作高度负责的精神，实事求是的工作态度进行工作。
2.3 客观公正原则。
教学管理、质量评价是一项科学性很强的工作，在管理过程中一定要遵循教学规律，结合学校教学工作的特点，实事求是地评价教师的教学质量，客观公正地反映教学现状。评价过程要做到“四公开”：既公开组织、公开听课、公开考评、公开算分。公平、公正地采用语言评价与打分评价相结合，以提高评价结果的可信度。
2.4 把握导向原则。
质量管理是教学工作的杠杆、指挥棒，要通过有效的教学质量管理，产生正确的导向和激励作用，充分调动教师投入教学工作的积极性，促进教学内容和方法的改革，使教学工作更上一个新台阶。要努力做到如下三点：
（1）通过评价，促进教师职业道德和专业水平的提高。
（2）通过评价，促进课堂生动活泼、务实高效。
（3）通过评价，促进教学质量进一步提高，教学改革进一步深入。
2.5 鼓励创新原则。
建立新的激励机制，对那些“志存高远、爱校敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进、勇于创新、开拓进取”的教师要给予物质与精神的奖励，以激发教师更大的劳动热情。
2.6 民主性原则。
教学督导工作中，必须充分发扬民主作风。要相信、尊重、依靠有关部门的领导和教师，以便发挥他们的支持、配合和参与作用，并倾听他们对教学督导工作的意见和建议。
2.7 科学性原则。
教学督导工作要从实际出发，理论与实际结合。采集资料、诊断评估要有合理的程序、途径和方法。分析问题要定量分析与定性分析相结合，动态分析与静态分析相结合，既要有全面的、发展的观点，又要具体问题具体分析，从而保证督导结论的客观性、准确性。
3.教学督导工作必须认真处理好几个问题
坚持“以督促教、以导助改、导督并举、重在提高”的方针，实现教学督导与教学改革、教学建设、教学管理的有机结合， 相互促进。要处理好如下关系：
3.1 各种督导有机结合。学校的各项工作都是相互联系的， 仅仅对教学进行督导是不够的， 因此我们在实践工作中， 除了主要抓好教学督导工作外，我们还对学生的教育、教师的师德、学生的公寓、教风、学风等工作开展督导。
3.2 以督导促提高。督是指检查、监督，导是指导，两者是并列关系，既有联系又有区别。在督导工作中既要 检查、监督，又要指导，不能只监督不指导，也不能只指导不监督，检查、监督是为了指导，要在监督中发现问题、分析问题，最后去指导解决问题。
3.3 部门之间密切配合。督导成员不能以“督导”的身份居高临下，而是以服务的态度，善意的方式向有关职能处室提供信息，协助解决问题，要以真诚服务得到教师的理解与支持。
【关键词】高等学校 教学更改 督导模式 探索
教学质量是高等学校的生命线，是教学管理的重要手段。教学督导是以督导学校教学工作为主、全面开展督教、督学、督管工作的一项重要工作，教学督导人员通过深入教学第一线，了解教师的教学情况、学生的学习情况、学校教学改革方案与管理工作制度的落实情况及存在的问题，有针对性地为学校教育教学提出改革措施、提供决策咨询，可以促进学校教学管理的科学化、规范化。只有不断完善督导机制，建立全新的督导模式，才能进一步推进高等学校的教学改革。
1.明确督导意义，摆正督导功能
督导的目的是通过督导、检查、了解教与学双方的教学活动情况，实事求是地对教学质量和教学效果进行客观分析评价，指导帮助、关心教师尤其是青年教师不断提高素质和教学水平，从而促进整个学校教学水平的提高。教学督导可以概括为：督教、督学、督管三大部分。涉及办学方向、人才培养方案、课程建设、教学内容、教师学术水平、校风、教学设备、经费、校园环境等。美国专家认为“现代督学”与“传统督学”的区别在于传统督学是自上而下，具有权威性的督导，教师是被监督的对象，而现代督学则是一种科学的、民主的、有组织、有计划的改进和提高教学水平的活动。它有如下作用：
1.1 教学督导是学校有效实施各项教学管理制度、完善教学改革方案和促进教学管理水平提高的保证，教学督导比较重视过程，有助于加强教学环节管理，能对各类教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度和教改方案的实施进行检查与指导。
1.2 教学督导是标尺、是杠杆，同时是推动教学质量提高及教风、学风建设的重要力量，建立教学督导制度的出发点是提高教学质量，教学督导人员通过听课和调查研究等方式，对学校教学改革带有全局性、倾向性的问题提出合理化的建议，有利于推动学校教学质量的提高。
1.3 通过教学督导会发现个别教师在教学中存在的问题，引导他们自觉开展教学内容、教学方法和教学手段的研究，促使他们及时纠正状态与目标的偏差，保证教学工作向既定目标迈进。
1.4 及时沟通。提高教学质量是一个系统工程，涉及到各个方面和各个职能部门，督导教师将督导中发现的问题及时与相关部门沟通，并可直接向系、部反映，提出改进的意见建议，也可直接与任课教师交谈。
1.5 专业指导。督导教师往往在师生中有较高的威望，有较丰富的管理经验和较高的教学水平，他们提的意见都是善意的、真诚的、极易交流与沟通。部系主任还有领导责任，与教师的专业贴近，可以进行直接的专业指导。
1.6 迅速整改。学校督导委员会成员，来自教学各个部门，分工比较具体，看问题比较客观，不受外界某些不良因素的影响，也敢讲真话，对事不对人，敢于接触最敏感的问题，深刻剖析，提出建议，供领导决策参考。
1.7 学术性。从教学督导中接触到大量的学术管理和学科建设问题，课程体系改革和教学内容更新的问题，教学过程中如何体现教学双方沟通与合作的教学问题，考试方式的改革问题，公共课应如何加强的问题，等等。督导成员可以与教师探讨和交流，从而使教学改革良性发展。
2.掌握督导原则，完善督导机制
教学督导工作将随着教育改革的深入发展，在实践中不断总结、改革、充实、完善。这项工作必须遵循以下原则：
2.1 注重实效原则。
教学活动是一个复杂的过程，质量管理更是一项系统工程，在质量管理过程中，要注重实效，注重业绩。对教师的教学质量做到“六看”：既看教书育人的态度，看教案的备课深度，看课堂教学及实践教学效果，看学生满意程度，看教学改革的措施，看教学研究成果。
2.2 独立性原则。
督导委员会是有目的、有计划、有组织地独立开展工作，在其按计划进行工作过程中，不受校内某单位、部门或个人的干预。为达此目的，要求教学督导工作人员必须有较强的独立工作能力，以对工作高度负责的精神，实事求是的工作态度进行工作。
2.3 客观公正原则。
教学管理、质量评价是一项科学性很强的工作，在管理过程中一定要遵循教学规律，结合学校教学工作的特点，实事求是地评价教师的教学质量，客观公正地反映教学现状。评价过程要做到“四公开”：既公开组织、公开听课、公开考评、公开算分。公平、公正地采用语言评价与打分评价相结合，以提高评价结果的可信度。
2.4 把握导向原则。
质量管理是教学工作的杠杆、指挥棒，要通过有效的教学质量管理，产生正确的导向和激励作用，充分调动教师投入教学工作的积极性，促进教学内容和方法的改革，使教学工作更上一个新台阶。要努力做到如下三点：
（1）通过评价，促进教师职业道德和专业水平的提高。
（2）通过评价，促进课堂生动活泼、务实高效。
（3）通过评价，促进教学质量进一步提高，教学改革进一步深入。
2.5 鼓励创新原则。
建立新的激励机制，对那些“志存高远、爱校敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进、勇于创新、开拓进取”的教师要给予物质与精神的奖励，以激发教师更大的劳动热情。
2.6 民主性原则。
教学督导工作中，必须充分发扬民主作风。要相信、尊重、依靠有关部门的领导和教师，以便发挥他们的支持、配合和参与作用，并倾听他们对教学督导工作的意见和建议。
2.7 科学性原则。
教学督导工作要从实际出发，理论与实际结合。采集资料、诊断评估要有合理的程序、途径和方法。分析问题要定量分析与定性分析相结合，动态分析与静态分析相结合，既要有全面的、发展的观点，又要具体问题具体分析，从而保证督导结论的客观性、准确性。
3.教学督导工作必须认真处理好几个问题
坚持“以督促教、以导助改、导督并举、重在提高”的方针，实现教学督导与教学改革、教学建设、教学管理的有机结合， 相互促进。要处理好如下关系：
3.1 各种督导有机结合。学校的各项工作都是相互联系的， 仅仅对教学进行督导是不够的， 因此我们在实践工作中， 除了主要抓好教学督导工作外，我们还对学生的教育、教师的师德、学生的公寓、教风、学风等工作开展督导。
3.2 以督导促提高。督是指检查、监督，导是指导，两者是并列关系，既有联系又有区别。在督导工作中既要 检查、监督，又要指导，不能只监督不指导，也不能只指导不监督，检查、监督是为了指导，要在监督中发现问题、分析问题，最后去指导解决问题。
3.3 部门之间密切配合。督导成员不能以“督导”的身份居高临下，而是以服务的态度，善意的方式向有关职能处室提供信息，协助解决问题，要以真诚服务得到教师的理解与支持。