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顾客中心是企业管理的基本思想和管理模式,近年来在公共管理等其他领域日渐盛行并不断发展。本文通过对顾客中心理论导入高校教学管理的理论分析,针对当前教学管理现状,从理念、组织和方法等层面提出了改进和优化的途径。
基于顾客中心理论的高校教学管理研究
【摘 要】
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顾客中心是企业管理的基本思想和管理模式,近年来在公共管理等其他领域日渐盛行并不断发展。本文通过对顾客中心理论导入高校教学管理的理论分析,针对当前教学管理现状,从理
【机 构】
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浙江工业大学高教研究所
【出 处】
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浙江工业大学学报：社会科学版
【发表日期】
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2008年4期
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