竞争优势与客户内部化

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1竞争优势观简介竞争优势是当今企业界和理论界讨论的热点和难点问题.企业界关注竞争优势是因为在当今激烈的市场竞争中,一个企业如果没有竞争优势,在市场中就难以立足,更谈不上发展.在理论界,纵观战略管理的发展史,其实就是一部竞争观的发展史.各个学派从不同角度来阐述竞争优势的来源,但主要集中在两个视角:竞争优势外生论和竞争优势内生论.
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