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随着消费需求的逐渐增长,人们对消费品质、消费体验和消费服务的要求也在逐渐提高。良好的消费环境对消费的增长起着至关重要的作用,维护消费环境是工商和市场监管部门的一项重要职责。2018年全国工商和市场监管工作会议把消费维权和消费环境确定为三大重点任务和三大环境之一。要使消费环境得到改善,就应摒弃过去工商和市场监管部门单打独斗的格局,打造社会共治消费维权体系,而放心消费创建活动就是一个重要的活动载体。