我国珠三角地区档案服务外包发展问题与对策研究

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本文首先通过对珠三角地区5家不同性质的档案服务外包机构进行调研访谈,分析了我国档案服务外包业务较为成熟,服务发包方性质多样,行业具有准入门槛,竞争趋向低价取胜原则等现状。指出了我国档案服务外包存在外包业务缺乏甄选、承包方服务单一、发包承包方供需信息不畅、专业人员匮乏、服务质量偏低、追求外包低成本忽略服务质量等问题。最后针对上述问题,提出了建立档案行业协会、加强外包过程监管、拓展服务内容与方式及重视专业人才教育等对策。
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