班级工作里的管理心得

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  摘 要:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。在学校班级工作中,作为一个管理者,如何整合资源,优化配置,让每个人都能充分融入这个集体是最关键的。
  关键词:管理 人力资源 团队绩效 角色匹配 目标设定
  中图分类号:G47 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)02(b)-0197-01
  
  管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。
  我是大二上学期开始担任地质08-5班班长,面对大一我们班取得的成绩:“校级优秀班级体”、“院级优秀团支部”……这些都是我们五班所以同学一起努力得到的。从去年担任班级体育委员到现在担任班长,自己对班里工作也有一些管理心得。很多事情都是慢慢积累的,经验都是在一次次努力尝试中获得的。以下是我从班里工作的工作的点点滴滴收获的经验。
  
  1 营造一种支持性的人力资源环境——从下云龙社区收获的
  “在下社区之前,班里召开了班会,大家群策群力,还准备了为下社区一些节目。包括朗诵、合唱、相声、笛子独奏……”
  我觉得:一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此架构一种良好的沟通平台。
  
  2 团队成员的自豪感——从第一次篮球赛收获的
  “篮球赛上大家一起的欢呼呐喊:五班加油,五班加油。第一次赢了比赛时大家的会心满意的微笑,和心里那股油然而生的自豪感。大家一起收获的感动是彼此会珍存一辈子的……”
  我觉得:每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往会有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。我们五班同学血液里都有一股不服输的精神,这就是我们五班不可磨灭的标志。许多无知的管理者不知道,团队成员的自豪感,正是成员们愿意为团队奉献的精神动力。而正是这种动力才能让每个人都全心全力为团队付出,才能发挥团队的力量,绽放出团队的光芒。
  
  3 让每一位成员的才能与角色相匹配——从第一次运动会的群策群力收获的
  “为了筹备运动会,我开始努力调动每个人积极性。善于PS的宣传委员负责彩报,体育委员带着大家晚上一起训练,鬼点子多的几个同学负责口号和拉拉队道具,文艺委员准备加油工具和班里的对外宣传……”
  在我看来:团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点时,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不须要有人下命令—换言之,团队成员能根据工作的需要自发地作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。
  所以,高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
  
  4 设定具有挑战性的团队目标——今年学期末的学习成绩总结
  “我接手的第一次班会上,我给大家制定了我们大二整个学期的目标:校级优秀红旗班,大二上学期整体成绩要拔尖。要在学习的同时注重修为……”
  班长有这样的职责就是激励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做得好,一位劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而在不同的工作环境下,这种做法却很可能打击团队的合作。
  正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的目标,并鼓励每一位成员的团队协作精神。当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中员工的注意力,一些内部的小矛盾也就往往消弭于无形了。此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局。这样,就能形成更加紧密团结的团队。
  
  5 结语
  作为一个班的班长,第一要点是要有正义感,具有很强的正义感,对于所有的事情能够公正的对待,这样的班集体才会向着正确的方向前进。应当引导学生在班级中讲正气,重风格。在班级工作中对待任何人、任何事都不应当有偏见。班长应当具有一定的思想工作能力。这种能力不一定要太高,但是必须具备这种意识,我认为学生工作的本质就是人的思想工作,意识决定行为,所以班级工作也就是对学生的思想工作。学生在成长的过程中思想出现偏差,需要我们去纠正。这样就是班级工作的核心。所以,作为班级工作的决定力量,班长应当具备一定的思想工作的能力。这也是管理能力的一部分。总之,一个好的班长可以决定一个班级的走向
  
  参考文献
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