电力营销工作中的客户关系管理

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在电力企业的正常运行中,客户关系管理是非常重要的工作之一,对于促进电力企业整体效益不断增长有着重要影响。因此,在新形势下只有加强电力营销中的客户关系管理,充分利用先进信息技术和设备,注重管理队伍的有效建设,才能在完善相关管理机制的基础上,促进电力企业服务水平不断提升。 In the normal operation of power enterprises, customer relationship management is one of the most important tasks, which has a significant impact on promoting the overall growth of power enterprises. Therefore, under the new situation, only by strengthening customer relationship management in power marketing, making full use of advanced information technology and equipment, and paying attention to the effective construction of management team can we improve the service level of power enterprises on the basis of perfecting relevant management mechanism.
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