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油田企业档案馆是提供油田勘探开发、持续发展的信息源。它在丰富企业文化，传承企业文明，为各部门服务的基础上，如何拓宽服务途径，最大限度地实现企业档案价值，是档案部门值得思考的问题。
1 服务功能现状
目前，有少数企业档案馆的档案服务工作还存在不尽如人意的地方，如，服务不到位，馆藏档案种类单一，归档门类不全或归档资料不完整。查档无处查，其具体表现如下：一是档案馆没有建立与时俱进的工作机制，沉湎于老旧的管理模式、“有无都与我无关”的思想，与和谐社会背道而驰。二是收集的档案种类比较单一，满足不了利用者现今的档案需求。如，贴近人们生活的民生档案(家庭档案、廉租房屋档案等)较少。三是服务方式陈旧，用老一套案卷目录手工检索的方式去提供借阅，没有深加工利用率较高的编研成果，不能使用快捷有效的网络在线借阅满足利用者。四是档案人员缺乏综合性的专业与理论知识，离“复合型”人才标准相差甚远。以上这些现象，都束缚着档案馆服务功能的充分发挥。
2 拓展服务功能的必要性
21世纪初，国家档案局提出，档案馆作为党和国家的科学文化事业机构，不仅要具备收集、保管、利用档案资料这三项基本功能，还应具备保存人类文化知识遗产、维护历史的真实面貌、资政襄政、繁荣科研、发展经济、宣传教育等社会服务功能。拓展档案馆的服务功能，是建设和谐社会对档案工作的要求，也是档案事业跨越性发展的必由之路。多种经济发展的今天，档案馆要以“四位一体”为抓手，以实现“两个转变”建立“两个体系”为基础，充分发挥自己的综合性价值。例如，企业档案馆须以企业利用者为导向，多渠道采集归档信息，“企业工作发展到哪里，档案工作跟随到哪里”，为企业提供优质服务。
3 服务功能拓展的途径
3.1 形成贴近企业及广大利用者的服务理念，想方设法为企业提供“热情、周到、贴心”的服务。采取“请进来”、“走出去”的方法，加强平时与企业的沟通与联系，经常与企业档案的主管领导进行归档、利用情况交流，使档案资料更加完整、齐全。例如，中原油田档案馆基层档案每年两次向所辖区归档单位的主管领导汇报本单位的归档、利用情况。
3.2 档案馆应充分发挥爱国主义教育基地的特殊作用，举办专题展及开展征集活动。2008年5月，中原油田档案馆在全油田开展了“老照片征集”活动。征集范围包括反映油田各个历史时期历史面貌和发展历程的照片；庆“十一”举行“油田30年”图片展。宣传档案工作的同时，也提高了档案的有效利用价值。
3.3 档案编研不断向纵深发展，把编研的成果运用到企业生产中去。如，把企业施工的大型总包项目的施工合同、竣工资料等，按照年度，进行大型施工项目综合资料汇编。中原油田档案馆一些档案室在2009年度编研了《中原油田工程建设总公司2001至2008年度大型施工项目综合汇编》、《生命的震撼一一中原油田“5·12”抗震救灾材料汇编》、《中原油田残疾人事业手册》及二级单位的荣誉录等，受到好评。
3.4 建立档案数字化档案馆，提供方便、快捷的服务，建立信息化数据库和信息网站。实现网络在线收集、整理、借阅等，档案数据库100％数字化。将档案工作纳入主战场，企业施工项目发展到哪里，档案工作和服务就跟到哪里。就中原油田档案馆来说，各门类档案已试行全部网上检索。
3.5 档案馆结合企业的生产与管理收集重大活动、重大事件等特色档案，为油田提供优质服务和编纂出版特色资料打下基础。例如，中原油田档案馆去年先后收集了温家宝总理视察中原油K]45710钻井队、中国石化艺术节“盛世欢歌”，油田外闯市场队伍形成的反映油田工作业绩的档案资料进馆。
3.6 档案工作人员的管理能力提升，才能实现档案服务功能的拓展。档案工作人员必须不断加强自身业务知识和科技知识的学习，提高自身的综合知识水平。从被动服务向主动服务转变，从单一服务向多种形式服务转变，“想企业所想，排企业之忧”。
3.7 档案馆库房建设，完善基础条件设施，给利用者提供一个有着优雅、浓厚文化氛围的借阅环境。如，中原油田档案馆在两年内，对基层档案室的基础设施进行了彻底改造、更新，办公室、借阅室、整理室三室分开，设施摆放有序。
总之，档案工作应从利用者及利用单位的需求出发。档案馆的服务要随时代的发展而发展。集思广益，具有创造性地收集、整理、反馈档案信息。拓展企业档案馆的服务功能，让兰台之花艳丽绽放。
1 服务功能现状
目前，有少数企业档案馆的档案服务工作还存在不尽如人意的地方，如，服务不到位，馆藏档案种类单一，归档门类不全或归档资料不完整。查档无处查，其具体表现如下：一是档案馆没有建立与时俱进的工作机制，沉湎于老旧的管理模式、“有无都与我无关”的思想，与和谐社会背道而驰。二是收集的档案种类比较单一，满足不了利用者现今的档案需求。如，贴近人们生活的民生档案(家庭档案、廉租房屋档案等)较少。三是服务方式陈旧，用老一套案卷目录手工检索的方式去提供借阅，没有深加工利用率较高的编研成果，不能使用快捷有效的网络在线借阅满足利用者。四是档案人员缺乏综合性的专业与理论知识，离“复合型”人才标准相差甚远。以上这些现象，都束缚着档案馆服务功能的充分发挥。
2 拓展服务功能的必要性
21世纪初，国家档案局提出，档案馆作为党和国家的科学文化事业机构，不仅要具备收集、保管、利用档案资料这三项基本功能，还应具备保存人类文化知识遗产、维护历史的真实面貌、资政襄政、繁荣科研、发展经济、宣传教育等社会服务功能。拓展档案馆的服务功能，是建设和谐社会对档案工作的要求，也是档案事业跨越性发展的必由之路。多种经济发展的今天，档案馆要以“四位一体”为抓手，以实现“两个转变”建立“两个体系”为基础，充分发挥自己的综合性价值。例如，企业档案馆须以企业利用者为导向，多渠道采集归档信息，“企业工作发展到哪里，档案工作跟随到哪里”，为企业提供优质服务。
3 服务功能拓展的途径
3.1 形成贴近企业及广大利用者的服务理念，想方设法为企业提供“热情、周到、贴心”的服务。采取“请进来”、“走出去”的方法，加强平时与企业的沟通与联系，经常与企业档案的主管领导进行归档、利用情况交流，使档案资料更加完整、齐全。例如，中原油田档案馆基层档案每年两次向所辖区归档单位的主管领导汇报本单位的归档、利用情况。
3.2 档案馆应充分发挥爱国主义教育基地的特殊作用，举办专题展及开展征集活动。2008年5月，中原油田档案馆在全油田开展了“老照片征集”活动。征集范围包括反映油田各个历史时期历史面貌和发展历程的照片；庆“十一”举行“油田30年”图片展。宣传档案工作的同时，也提高了档案的有效利用价值。
3.3 档案编研不断向纵深发展，把编研的成果运用到企业生产中去。如，把企业施工的大型总包项目的施工合同、竣工资料等，按照年度，进行大型施工项目综合资料汇编。中原油田档案馆一些档案室在2009年度编研了《中原油田工程建设总公司2001至2008年度大型施工项目综合汇编》、《生命的震撼一一中原油田“5·12”抗震救灾材料汇编》、《中原油田残疾人事业手册》及二级单位的荣誉录等，受到好评。
3.4 建立档案数字化档案馆，提供方便、快捷的服务，建立信息化数据库和信息网站。实现网络在线收集、整理、借阅等，档案数据库100％数字化。将档案工作纳入主战场，企业施工项目发展到哪里，档案工作和服务就跟到哪里。就中原油田档案馆来说，各门类档案已试行全部网上检索。
3.5 档案馆结合企业的生产与管理收集重大活动、重大事件等特色档案，为油田提供优质服务和编纂出版特色资料打下基础。例如，中原油田档案馆去年先后收集了温家宝总理视察中原油K]45710钻井队、中国石化艺术节“盛世欢歌”，油田外闯市场队伍形成的反映油田工作业绩的档案资料进馆。
3.6 档案工作人员的管理能力提升，才能实现档案服务功能的拓展。档案工作人员必须不断加强自身业务知识和科技知识的学习，提高自身的综合知识水平。从被动服务向主动服务转变，从单一服务向多种形式服务转变，“想企业所想，排企业之忧”。
3.7 档案馆库房建设，完善基础条件设施，给利用者提供一个有着优雅、浓厚文化氛围的借阅环境。如，中原油田档案馆在两年内，对基层档案室的基础设施进行了彻底改造、更新，办公室、借阅室、整理室三室分开，设施摆放有序。
总之，档案工作应从利用者及利用单位的需求出发。档案馆的服务要随时代的发展而发展。集思广益，具有创造性地收集、整理、反馈档案信息。拓展企业档案馆的服务功能，让兰台之花艳丽绽放。