用大服务创建大品牌

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服务是老生常谈,却是常谈常新的话题。服务是服务行业赖以生存的根本。在金融行业,服务的重要性随着竞争的加剧而日趋激烈。面对如此严峻的形势,中国工商银行股份有限公司提出了“优质服务年”的活动要求,从此拉开了用大服务创建工商银行大品牌的序幕。
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