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【摘 要】 从20世纪90年代中后期开始，为了确立竞争优势，越来越多的企业开始引入ERP（企业资源计划）系统，中国企业的信息化成为中国企业参与国际竞争、谋求发展的必由之路。中国电力企业应用ERP管理系统具有积极的意义。
【关键词】 ERP； 管理； 电力； 效益
随着网络技术的飞速发展与广泛运用，人类社会也由工业经济时代步入了网络经济时代，人们的生存环境和企业的经营管理模式正发生着深刻的变化。随着全球经济一体化的快速发展，中国企业的信息化成为中国企业参与国际竞争、谋求发展的必由之路。作为国家经济支柱的中国电力企业，应用ERP管理系统对于充分实现社会经济责任具有积极的现实意义。
一、ERP及其特点简述
ERP是enterprise resource planning的英文缩写，中文意思是企业资源计划，是在MRPⅡ（制造资源计划）的基础上发展起来的。ERP是指整合企业内部资源的企业经营管理系统，包括分销、制造、财务、质量控制、售后服务、人力资源、运输管理等子系统，体现了物资流信息同资金流信息的集成。ERP将企业的运营流程看作是一个紧密连接的供应链，实现企业业务数据的统一化、协同化，充分协调企业内外部资源，其核心管理思想就是通过实现对整个供应链的有效管理，最终确立企业的全面竞争优势。
ERP的主要特点体现在以财务管理为核心，实现财务和企业内部各业务的协同，与供应链、销售链的协同。
与企业内部各业务的协同是指对于企业内部信息可以通过企业网络传递实现内部的协同，如采购和销售部门的业务员可以使用手持信息设备输入各种商品或劳务数据，并实时、批量送达财务系统；公司职员借助联网的信息终端进行考勤、申请借款、填报各项收支；财务人员可以坐在计算机前等待各种经济数据传过来，自动生成各种账表，进行事中控制和事后分析。
与供应链、销售链的协同是指通过四通八达的商业网络和国际互联网实现供应商、客户和企业之间的协同与电子商务，如网上订货、网上采购、网上销售的物流信息和资金流信息瞬间传递到财务系统；网上服务、网上咨询使供应链的协同更加默契等。
二、ERP在我国企业的应用与前景
早在20世纪80年代初，我国企业就开始引进并推行MRPII管理系统。自20世纪90年代中期以来，企业实施ERP系统管理的趋势呈现出新的发展。我国拥有庞大的ERP市场。据有关统计资料，我国企业对管理软件的年需求量应在200亿元以上，其中对ERP软件、集团财务管理软件、商务管理软件的需求较为强烈，约占90%，我国企业在应用ERP上，目前已进入一个新的发展阶段。
就整体而言，我国企业在应用ERP上呈现出不平衡的发展态势。各个企业差距较大，能够真正成功地全面实施ERP管理系统的企业很少。人们对ERP的认识不足主要表现在以下三个方面：一是片面认为ERP是单纯的技术问题，只重视信息流，忽视物资流；二是企业领导重视与参与程度不够；三是对咨询服务的价值认识不够，使企业在软件选型和实施过程中遇到的问题不能得到及时解决。
随着企业经营规模的不断扩大，信息量越来越大，在信息极度分散的情况下如何及时获得信息，实现对公司的有效控制和及时决策，都对管理者提出了更高的要求，也成为制约企业全面竞争能力和发展速度的重要因素。目前，国际500强企业中绝大多数都已应用ERP管理系统来加强企业管理。随着我国参与国际竞争程度的深入，对ERP的认识和管理水平的不断提高，我国企业应用ERP的范围和质量必然会急速提升，进入一个全新的发展阶段。
三、电力企业应用ERP的必要性
ERP作为企业提高管理水平的重要手段，已经被国际知名电力企业广泛采用，并取得了良好的效果，这对于国内电力企业来说具有重要的借鉴意义，尤其针对于国家电网走向国际化，建设“一强三优”坚强电网的宏伟目标，应用ERP系统是十分必要的。
电力企业走向国际化，有两个非常重要的标志。一个是电力系统自动化设备水平；另一个就是电力业务的网络化和数据的电子化水平。20多年来，我国的电力企业在设备自动化上已经投入大量资金，尤其在控制系统上许多设备已经赶超了发达国家。但是在电力业务的网络化和数据的电子化方面，也就是在信息系统的建设方面，我国与发达国家有着很大的差距。信息化建设是现代企业提高核心竞争力的必然选择，是提高生产力、实现跨越式发展的必由之路。而ERP作为企业信息化的重要组成部分，必然能够极大地提高电力企业的业务水平和管理水平。
（一）从宏观角度分析
首先，ERP系统能为电力企业提供一个统一的业务管理信息平台，将企业内部以及企业外部供需链上所有的资源与信息进行统一的管理，从根本上改变各职能业务部门独立信息系统带来的信息资源分散的局面，消除了企业内部因部门分割造成的各种信息隔阂与信息孤岛，实现了信息的充分共享及业务的流程化运转。其次，电力企业可以通过运用ERP系统对业务进行重新梳理与优化，实现生产经营的精益化与集约化，达到降低成本、更快地响应客户需求、为客户提供更好的服务的经济效果。
电力企业应用ERP实现了生产运营实际情况的实时反映，能够对资金、物资等重要资源实施集中运作，进而实现生产的协同作业，最终通过商业智能分析等信息的增值应用，达到企业综合决策，从而全面提升企业的管理能力，更好地实现企业目标。
（二）从具体管理角度分析
电力公司经营的产品单一，从电厂采购电力资源后，通过自身的输、配电网将电送给最终用户，然后由业务人员抄表，收取电费，从而实现企业的供、销平衡和赢利目标。这种业务模式清晰地表明，电力公司最重要的资源有三部分，即：用户、电网和电厂。因此，电力公司的管理也主要是从这三个方面入手，同时兼顾这三方面的平衡，实现企业的最终目标。
首先，用戶是电力公司取得赢利的来源。针对用户进行的赢利性分析将极大地提高电力公司对自己的收入和利润构成的认识。虽然目前中国电力行业仍属垄断，投入成本进行用户赢利能力分析，从表面看意义不大，但从电力改革和发展的角度看，配电业务和电价的放开是可以预见的，电价结构的透明度也是越来越高。对不同用户的盈利性分析之于电力企业有着深远的意义。例如根据不同用户情况，指导分类定价，从而得到合理的电费收入；了解不同用户类别对企业利润贡献的差异，在开放市场上有针对性的选择用户；从财务角度了解不同用户类别所承担的成本结构的不同，制定合适的方法来降低相应成本；给电网改造投资提供财务依据。
其次，对电网的管理。电网管理主要分为两部分。第一部分为日常维护，包括静态维护和动态维护。静态维护是固定资产和设备的属性数据的维护；动态维护则是指设备的故障、维护和保养记录。动态维护从短期角度看仅是操作层面的工作。而动态维护数据的更大价值在于中长期。经过长期、强制性的数据收集和积累，设备的维护记录可以提供设备故障史和相应的维修史，从而为将来实施基于可靠性的维修策略提供数据基础。这些数据在中长期具有重要的商业价值，是决策层的关注点。但数据的保存和整理需要花费大量的人力物力，而ERP的应用恰能够全面地保存整合这些重要数据。
电网管理的第二部分是电网建设。电网建设的重点在于项目的全方位管理。目前国内的电力公司正在进行大规模的电网建设和改造，每年用于项目的投资都十分巨大。ERP能够提供全方位的项目管理方法，包括项目范围、时间、成本、采购、人员、审批流程等多个方面。实施ERP项目管理以后，各业务部门可以在一个统一的平台上，获取各自需要的信息。管理部门同时在这一平台上设置检查点，保证项目按照规定的流程正常运行而不偏离。
再次，对于电力公司的运营来讲，提高资金的使用效率，增加现金给企业带来的收入，是应用ERP能够带给中国电力企业最直接、最重要、最能够看到数字效果的部分。
没有准确的现金流预测机制是中国电力公司普遍存在的问题。电力公司的资金流向分收入和支出。收入几乎全是电费，支出则主要是由电的采购、电网维护的备品备件、各类项目的设备、服务支出以及税费支出、管理费用的支出等组成。目前现金预测机制主要面临以下问题：数据来源多，有营销系统、银行对账单、采购合同和供应商发票等；来源层次多，有省、市、地、县各级分公司；来源信息渠道不畅，如采购设备等的付款时间事先没有反映到财务系统；项目资金缺乏预测和根据时间变化自动调整机制，往往采用按照固定时间进度下拨资金的方法等；信息无法及时整合，缺乏实时汇总和修正的功能。
这些问题都可以在ERP软件实施过程中逐一加以解决，其中有些问题的解决方案原本就是ERP软件的标准功能，通过整合流程，资金利用效率可以得到大幅度提高，从而在短期内实现财务效益的大幅度提升。
不仅如此，先进的ERP系统应用程序模块都是根据行业里“最好的经验”设计的，诸多先进的管理思想都可以在系统中实现。在企业实施ERP时，可以将行业标杆企业中的先进方法应用其中，优化流程，改造程序。
综上所述，中国的电力企业实施ERP是十分必要的，不仅可以提升企业的管理水平，提高国有企业的经济效益，而且还可以通过应用先进的ERP改善中国电力的国际形象，同时也顺应了信息经济的发展趋势，为未来更好地为客户服务奠定良好的基础。
【参考文献】
[1] 罗坚毅.ERP在电力系统的应用[J].内蒙古大学学报（自然科学版），2007.36～40.
[2] IT时代周刊.ERP提升电力企业管理绩效的四个控制点[J].IT时代周刊，2006.
【关键词】 ERP； 管理； 电力； 效益
随着网络技术的飞速发展与广泛运用，人类社会也由工业经济时代步入了网络经济时代，人们的生存环境和企业的经营管理模式正发生着深刻的变化。随着全球经济一体化的快速发展，中国企业的信息化成为中国企业参与国际竞争、谋求发展的必由之路。作为国家经济支柱的中国电力企业，应用ERP管理系统对于充分实现社会经济责任具有积极的现实意义。
一、ERP及其特点简述
ERP是enterprise resource planning的英文缩写，中文意思是企业资源计划，是在MRPⅡ（制造资源计划）的基础上发展起来的。ERP是指整合企业内部资源的企业经营管理系统，包括分销、制造、财务、质量控制、售后服务、人力资源、运输管理等子系统，体现了物资流信息同资金流信息的集成。ERP将企业的运营流程看作是一个紧密连接的供应链，实现企业业务数据的统一化、协同化，充分协调企业内外部资源，其核心管理思想就是通过实现对整个供应链的有效管理，最终确立企业的全面竞争优势。
ERP的主要特点体现在以财务管理为核心，实现财务和企业内部各业务的协同，与供应链、销售链的协同。
与企业内部各业务的协同是指对于企业内部信息可以通过企业网络传递实现内部的协同，如采购和销售部门的业务员可以使用手持信息设备输入各种商品或劳务数据，并实时、批量送达财务系统；公司职员借助联网的信息终端进行考勤、申请借款、填报各项收支；财务人员可以坐在计算机前等待各种经济数据传过来，自动生成各种账表，进行事中控制和事后分析。
与供应链、销售链的协同是指通过四通八达的商业网络和国际互联网实现供应商、客户和企业之间的协同与电子商务，如网上订货、网上采购、网上销售的物流信息和资金流信息瞬间传递到财务系统；网上服务、网上咨询使供应链的协同更加默契等。
二、ERP在我国企业的应用与前景
早在20世纪80年代初，我国企业就开始引进并推行MRPII管理系统。自20世纪90年代中期以来，企业实施ERP系统管理的趋势呈现出新的发展。我国拥有庞大的ERP市场。据有关统计资料，我国企业对管理软件的年需求量应在200亿元以上，其中对ERP软件、集团财务管理软件、商务管理软件的需求较为强烈，约占90%，我国企业在应用ERP上，目前已进入一个新的发展阶段。
就整体而言，我国企业在应用ERP上呈现出不平衡的发展态势。各个企业差距较大，能够真正成功地全面实施ERP管理系统的企业很少。人们对ERP的认识不足主要表现在以下三个方面：一是片面认为ERP是单纯的技术问题，只重视信息流，忽视物资流；二是企业领导重视与参与程度不够；三是对咨询服务的价值认识不够，使企业在软件选型和实施过程中遇到的问题不能得到及时解决。
随着企业经营规模的不断扩大，信息量越来越大，在信息极度分散的情况下如何及时获得信息，实现对公司的有效控制和及时决策，都对管理者提出了更高的要求，也成为制约企业全面竞争能力和发展速度的重要因素。目前，国际500强企业中绝大多数都已应用ERP管理系统来加强企业管理。随着我国参与国际竞争程度的深入，对ERP的认识和管理水平的不断提高，我国企业应用ERP的范围和质量必然会急速提升，进入一个全新的发展阶段。
三、电力企业应用ERP的必要性
ERP作为企业提高管理水平的重要手段，已经被国际知名电力企业广泛采用，并取得了良好的效果，这对于国内电力企业来说具有重要的借鉴意义，尤其针对于国家电网走向国际化，建设“一强三优”坚强电网的宏伟目标，应用ERP系统是十分必要的。
电力企业走向国际化，有两个非常重要的标志。一个是电力系统自动化设备水平；另一个就是电力业务的网络化和数据的电子化水平。20多年来，我国的电力企业在设备自动化上已经投入大量资金，尤其在控制系统上许多设备已经赶超了发达国家。但是在电力业务的网络化和数据的电子化方面，也就是在信息系统的建设方面，我国与发达国家有着很大的差距。信息化建设是现代企业提高核心竞争力的必然选择，是提高生产力、实现跨越式发展的必由之路。而ERP作为企业信息化的重要组成部分，必然能够极大地提高电力企业的业务水平和管理水平。
（一）从宏观角度分析
首先，ERP系统能为电力企业提供一个统一的业务管理信息平台，将企业内部以及企业外部供需链上所有的资源与信息进行统一的管理，从根本上改变各职能业务部门独立信息系统带来的信息资源分散的局面，消除了企业内部因部门分割造成的各种信息隔阂与信息孤岛，实现了信息的充分共享及业务的流程化运转。其次，电力企业可以通过运用ERP系统对业务进行重新梳理与优化，实现生产经营的精益化与集约化，达到降低成本、更快地响应客户需求、为客户提供更好的服务的经济效果。
电力企业应用ERP实现了生产运营实际情况的实时反映，能够对资金、物资等重要资源实施集中运作，进而实现生产的协同作业，最终通过商业智能分析等信息的增值应用，达到企业综合决策，从而全面提升企业的管理能力，更好地实现企业目标。
（二）从具体管理角度分析
电力公司经营的产品单一，从电厂采购电力资源后，通过自身的输、配电网将电送给最终用户，然后由业务人员抄表，收取电费，从而实现企业的供、销平衡和赢利目标。这种业务模式清晰地表明，电力公司最重要的资源有三部分，即：用户、电网和电厂。因此，电力公司的管理也主要是从这三个方面入手，同时兼顾这三方面的平衡，实现企业的最终目标。
首先，用戶是电力公司取得赢利的来源。针对用户进行的赢利性分析将极大地提高电力公司对自己的收入和利润构成的认识。虽然目前中国电力行业仍属垄断，投入成本进行用户赢利能力分析，从表面看意义不大，但从电力改革和发展的角度看，配电业务和电价的放开是可以预见的，电价结构的透明度也是越来越高。对不同用户的盈利性分析之于电力企业有着深远的意义。例如根据不同用户情况，指导分类定价，从而得到合理的电费收入；了解不同用户类别对企业利润贡献的差异，在开放市场上有针对性的选择用户；从财务角度了解不同用户类别所承担的成本结构的不同，制定合适的方法来降低相应成本；给电网改造投资提供财务依据。
其次，对电网的管理。电网管理主要分为两部分。第一部分为日常维护，包括静态维护和动态维护。静态维护是固定资产和设备的属性数据的维护；动态维护则是指设备的故障、维护和保养记录。动态维护从短期角度看仅是操作层面的工作。而动态维护数据的更大价值在于中长期。经过长期、强制性的数据收集和积累，设备的维护记录可以提供设备故障史和相应的维修史，从而为将来实施基于可靠性的维修策略提供数据基础。这些数据在中长期具有重要的商业价值，是决策层的关注点。但数据的保存和整理需要花费大量的人力物力，而ERP的应用恰能够全面地保存整合这些重要数据。
电网管理的第二部分是电网建设。电网建设的重点在于项目的全方位管理。目前国内的电力公司正在进行大规模的电网建设和改造，每年用于项目的投资都十分巨大。ERP能够提供全方位的项目管理方法，包括项目范围、时间、成本、采购、人员、审批流程等多个方面。实施ERP项目管理以后，各业务部门可以在一个统一的平台上，获取各自需要的信息。管理部门同时在这一平台上设置检查点，保证项目按照规定的流程正常运行而不偏离。
再次，对于电力公司的运营来讲，提高资金的使用效率，增加现金给企业带来的收入，是应用ERP能够带给中国电力企业最直接、最重要、最能够看到数字效果的部分。
没有准确的现金流预测机制是中国电力公司普遍存在的问题。电力公司的资金流向分收入和支出。收入几乎全是电费，支出则主要是由电的采购、电网维护的备品备件、各类项目的设备、服务支出以及税费支出、管理费用的支出等组成。目前现金预测机制主要面临以下问题：数据来源多，有营销系统、银行对账单、采购合同和供应商发票等；来源层次多，有省、市、地、县各级分公司；来源信息渠道不畅，如采购设备等的付款时间事先没有反映到财务系统；项目资金缺乏预测和根据时间变化自动调整机制，往往采用按照固定时间进度下拨资金的方法等；信息无法及时整合，缺乏实时汇总和修正的功能。
这些问题都可以在ERP软件实施过程中逐一加以解决，其中有些问题的解决方案原本就是ERP软件的标准功能，通过整合流程，资金利用效率可以得到大幅度提高，从而在短期内实现财务效益的大幅度提升。
不仅如此，先进的ERP系统应用程序模块都是根据行业里“最好的经验”设计的，诸多先进的管理思想都可以在系统中实现。在企业实施ERP时，可以将行业标杆企业中的先进方法应用其中，优化流程，改造程序。
综上所述，中国的电力企业实施ERP是十分必要的，不仅可以提升企业的管理水平，提高国有企业的经济效益，而且还可以通过应用先进的ERP改善中国电力的国际形象，同时也顺应了信息经济的发展趋势，为未来更好地为客户服务奠定良好的基础。
【参考文献】
[1] 罗坚毅.ERP在电力系统的应用[J].内蒙古大学学报（自然科学版），2007.36～40.
[2] IT时代周刊.ERP提升电力企业管理绩效的四个控制点[J].IT时代周刊，2006.