基于闭环管理的信息运行呼叫中心建设及应用

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为促进地区信息化建设有序开展,为用户提供更加优质的信息服务,需将当前工作重点放置信息运行呼叫中心统一化、集成化建设过程中,认清传统信息运行呼叫中心结构存在问题,采用更加先进的闭环管理方式,切实提升信息运行呼叫中心建设与后期应用期间的综合效益。本文以闭关管理概念为切入点,就闭关管理模式在信息运行呼叫中心建设与应用期间的积极作用进行相关概述,以供参考。
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