自媒体语境下电影趣缘社群特征解构及营销策略研究

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  【摘 要】文章以词频和文本数据分析法为主要研究方法,根据《哪吒之魔童降世》电影趣缘社群的文本数据分析其标签化特征、传播渠道特征及地域化特征,并在综合考量电影趣缘社群特征与社群营销路径的基础上,提出电影营销要建构虚拟社群、发掘关键意见领袖、增加社群黏性和实现社群裂变等建议,以期为业界提供参考。
  【关  键  词】自媒体语境;电影趣缘社群;文本数据分析法;社群營销;电影营销
  【作者单位】易魁,华东交通大学;王亚停,华东交通大学;于丽霞,江西财经大学。
  【基金项目】2018年度江西省文化艺术科学规划重点项目(YG20181891);2019年度江西省教育科学“十三五”规划重点项目(19ZD037);2018年度华东交通大学“天佑计划”培育项目(2018XLTY005)。
  【中图分类号】G206.3 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.20.028
  互联网打破了社群在时空上的限制,使越来越多的用户因兴趣爱好而聚集,形成趣缘社群。在趣缘社群中,电影趣缘社群是一种极具时代特征的代表性组织,其会对社群之外的社会个体的观影行为产生影响,因此以电影趣缘社群为中心开展电影营销更能满足电影观众的需求,而对自媒体语境下电影趣缘社群的特征进行解构,可以形成科学有效的电影营销策略。2019年7月26日上映的国产动画电影《哪吒之魔童降世》好评如潮,经众多自媒体平台的传播,这部电影的观影热度不断上涨,观众评分一度高至9.7。因此,以《哪吒之魔童降世》为例,研究自媒体语境下电影趣缘社群的特征,对于制定电影营销策略具有重要的意义。
  一、问题的提出及方法设计
  1.研究问题
  电影营销的发展历经多个阶段,不同阶段的营销特征受到当时政策实施、技术创新、观众喜好等因素的影响。当今时代,媒介技术和媒介终端的变革带来了营销理念与营销方式的革新,尤其2006年之后,随着互联网用户规模和市场的爆发式增长,论坛、门户网站、QQ等新渠道、新平台为电影营销注入了新的活力。2010年,信息传播技术更新迭代,新媒体的崛起成为这一时期电影营销的核心动力。随着移动终端设备的广泛应用以及微博、微信等社交媒体的全面升级,自媒体在电影营销中发挥了巨大的作用,电影营销进入一个全新的发展阶段。
  从本质上看,技术的变革是电影营销理念革新的关键因素。当今时代,电影营销模式从面向院线的推广转向以受众为中心的营销,“互动”与“交互”受到了充分的重视,在这样的背景下,电影趣缘社群成为影响电影营销的重要因素。但学者很少将电影趣缘社群与电影营销结合起来分析,一般来说,学者对电影粉丝社群的研究多以质化研究为主,直接挖掘电影社群文本数据进行量化研究的案例较少。本文以《哪吒之魔童降世》的电影趣缘社群为研究对象,对这部电影映前和映后的文本数据开展研究,探讨如何结合电影趣缘社群特征制定科学的电影营销策略。
  2.研究方法
  本文以词频和文本数据分析法为主要研究方法,基于电影趣缘社群的文本数据建立分析模型,分析电影映前映后两个阶段趣缘社群的话语特征,并提出科学有效的电影营销策略。
  二、研究过程
  本研究的原始文本数据分为两个部分,即映前数据与映后数据。前者围绕关键词“哪吒之魔童降世”建构,即在新浪微博、百度贴吧、微信、网易新闻、腾讯新闻等平台,对2019年5月30日(电影发布预告)至2019年7月26日(电影首映)期间的711739条互联网信息进行挖掘分析;后者围绕同样的关键词,在同样的平台上对2019年7月26日(电影首映)至2019年8月20日(笔者调研截止日期)期间的5093237条互联网信息进行挖掘分析。笔者借助词频和文本数据分析法,基于YWordle(易词云)绘制聊天词频图,对电影上映前后两个阶段趣缘社群的话语特征进行分析,发现在电影发布预告至上映期间,“哪吒”是提及频率最高的词汇,这说明该电影主人公哪吒是社群关注的焦点。“哪吒之魔童降世”“电影”是提及频率第二、第三高的词汇,说明趣缘社群对电影与主人公的关系展开了系列探讨。“上映”“国产动画”“7月26日”“大圣归来”等是提及频率较高的词汇。根据趣缘社群对词汇的提及频率可以看出:首先,动画形式是社群经常探讨的问题;其次,《大圣归来》是该电影前期宣传中社群最关注的相似电影;再次,社群普遍关注上映时间——7月26日,这是该电影前期宣传的关键信息。
  《哪吒之魔童降世》上映近1个月内,“哪吒”“哪吒之魔童降世”“电影”是高频词汇,这说明社群所有的话题都是基于影片主体展开的。“魔童”“票房”“敖丙”是常被提及的词汇,这说明电影上映后两位主人公得到了较高的关注,也说明其形象塑造非常成功。值得注意的是,“票房”这个词汇体现了该电影上映后话题的重点,《哪吒之魔童降世》票房出众,因此“票房”理所当然地成为讨论热点。基于此文本数据,笔者分析《哪吒之魔童降世》电影趣缘社群的标签化特征、传播渠道特征和地域化特征,并总结该电影映前映后趣缘社群的话语特征。
  1.标签化特征
  通过挖掘文本数据可知,《哪吒之魔童降世》电影趣缘社群在电影上映前关注的话题可分为两类。一类为官方宣传话题,即“7月26日”“国产动画电影”“电影”“上映”“打破”等,这类话题紧扣电影映前特征,为电影上映做准备,如“从大圣到白蛇再到哪吒,我终于可以骄傲地说,中国的3D动画电影已经达到世界一流水平了。希望哪吒能创下票房和口碑的双新纪录”(7月17日)。这类话题加深了趣缘社群对电影的印象,点燃了社群成员的观影兴趣,同时还使得趣缘社群持续关注电影动态,不断拓展自身的规模。另一类为趣味宣传话题,如“小爷”“孤独”等。由于《哪吒之魔童降世》的潜在观众多为青少年,所以与青少年的青春和成长有关且具有争议性的话题如“哪吒努力打破世俗成见,生而孤僻却倔强成长,令人心疼”(7月18日)能引发青少年的关注。值得注意的是,青少年群体也是《哪吒之魔童降世》电影趣缘社群的构成主体。   《哪吒之魔童降世》电影趣缘社群在电影上映后关注的话题具有“反响”特征。即原来关注的官方宣传话题与趣味宣传话题趋于一致,形成与市场有关的话题——“哪吒”“哪吒之魔童降世”“魔童”“票房”“敖丙”“动画”“电影票”“超话”等,这显示电影趣缘社群的话语特征趋向于市场化,社群成员开始重视电影的口碑,主动传播,扩大电影的影响力。在这样的背景下,《哪吒之魔童降世》电影趣缘社群的规模不断扩大。自7月26日电影上映起至7月31日,全网都为这部电影打“Call”,“電影《哪吒之魔童降世》累计票房超5亿元”“超越《大圣归来》!《哪吒》成为国产动画电影票房冠军”等话题非常火爆。与此同时,《哪吒之魔童降世》的票房飞速上涨,市场前景一片大好。随着时间的推移,该电影的热度渐渐趋于平稳,但是相关话题仍随票房纪录的突破保持一定的热度,比如从7月31日至8月20日,“《哪吒之魔童降世》累计票房突破19亿元”“《哪吒》票房超40亿元进入中国影史前四”等话题呈上升之势。票房高涨成为人们关注的热点,之后“对中国电影意义重大”“超级好看”“电影良心时代到来”等围绕票房的评论型话题相继出现。
  综上所述,电影趣缘社群的标签化特征与映前、映后话题密切相关,映前话题可分为官方宣传话题和趣味宣传话题,二者共同为电影上映预热,为电影趣缘社群的建构 和规模扩大奠定了基础;映后话题普遍表现为以票房为主的“反响”话题,在这个阶段,电影趣缘社群对电影市场形成正向影响。
  2.传播渠道特征
  电影上映前,《哪吒之魔童降世》电影趣缘社群主要的文本数据来自微博、论坛、微信、网站、新闻、视频等渠道,占比分别为93.4%、1.3%、0.7%、0.7%、0.4%、0.4%。社群在各媒体平台的活跃度排列如下:新浪微博(662812)>百度贴吧(7360)>微信(5297)>网易新闻(2683)>腾讯新闻(2680)>搜狐新闻(2519)>搜狐网(2378)>今日头条(1876)>微博头条(1636)>百家号(1541)。由此可见,从该电影发布到首映,主要的社群话题传播渠道是新浪微博,原因包括三个方面,首先,新浪微博传播门槛低,参与人数多,是电影发布前最适合大众讨论的平台;其次,新浪微博应用图片、文字、视频相结合的方式,便于信息快速传播;再次,新浪微博粉丝关注、转发、评论、热搜等功能具有互动性,方便建构社群话语空间。因此,为了保证电影宣传的浏览量、曝光量和关注度,大多数电影都选择微博作为映前的宣传渠道。
  电影上映后,电影趣缘社群主要的文本数据来源比例发生了变化,占比分别为微博(90.1%)、微信(1.5%)、网站(0.9%)、视频(0.9%)、论坛(0.9%)、新闻(0.5%)。社群在各媒体平台的活跃度排列如下:新浪微博(4566798)>微信(77164)>网易新闻(50325)>腾讯新闻(36200)>微博头条(20441)>天天快报(19959)>今日头条(18909)>搜狐网(17877)。由此可见,《哪吒之魔童降世》上映之后,社群话题传播渠道发生了一些变化,主要原因在于,人们习惯在微博、微信上分享观影体验,以及在各新闻网站上浏览电影的最新动态和发表评价,因此微博、微信、新闻平台成为电影上映后电影趣缘社群交流的“主战场”。
  3.地域化特征
  整理相关文本数据可发现,《哪吒之魔童降世》上映前,广东省、北京市、江苏省、浙江省和山东省的电影趣缘社群文本数居全国前列,其中广东省电影趣缘社群文本数共计82891个,远远大于其他省市,由此可见,广东省对电影《哪吒之魔童降世》尤为关注。具体对比全国各省市电影趣缘社群关于该电影的文本信息,可发现电影上映前电影趣缘社群话语分布呈现东西差异的地域特征,其中文本累积最少的十个省中,有六个省分布在西北地区,与之对应的是,文本累积最多的十个省中,有六个省分布在沿海地区。由此可见,《哪吒之魔童降世》取材于中国古代传说“哪吒闹海”,其与沿海地区人们的生活更为贴近,同时沿海地区经济发展迅速、文娱消费能力较强,因此这些地区的人们更关注电影的上映时间。
  随着电影《哪吒之魔童降世》的上映,各地电影趣缘社群文本数发生了一些变化,位列前五位的省份分别为广东省、北京市、河南省、浙江省和江苏省,河南省由第八位上升至前三,江苏省下移两位,山东省下移一位。由此可见,随着电影的上映,电影趣缘社群的地域化特征趋于稳定,综合表现为生活导向和文娱消费能力导向。
  三、电影营销策略建议
  如何制定科学合理的电影营销策略?笔者在综合考量电影趣缘社群特征与社群营销路径的基础上,提出以下建议。第一,建构虚拟社群。首先,应当对电影上映前和上映后的营销策略进行差异化建构。映前应通过官方宣传话题使人们对电影产生兴趣,再通过趣味宣传话题让已产生兴趣的人对电影保持关注,进而形成电影趣缘社群。映后应当根据电影的市场反应,突出自身特点,拓展电影趣缘社群的成员数量。其次,应当分析电影趣缘社群交流最活跃的新媒体平台,并将其作为电影宣传的主战场。再次,应当深挖电影主题与电影趣缘社群的话语特征,寻找生活导向、文娱消费能力与电影同步的城市,开展线下活动。第二,发掘关键意见领袖。在电影营销过程中,可邀请知名导演、影评人以意见领袖的身份在新媒体平台上发表评论,引导人们对电影的评论走向,尤其要重视电影热度较高地区的意见领袖的评论。第三,增加社群黏性。在电影上映前和上映后应开展有效的线上、线下活动,让电影趣缘社群成员积极参与电影营销活动。在开展活动的过程中,要注意引导社群发起优质话题,通过各类新媒体平台引导社群成员积极参与讨论,让他们获得自我存在感。第四,实现社群裂变。电影内容冗长不利于开展内容营销。因此,可将电影核心内容改编成“快消”视频,打造电影IP,并向电影趣缘社群推送这些内容。总的来说,要针对不同的电影上映阶段、不同的新媒体平台以及不同地区的观众,制定差异化的电影营销策略,充分发挥电影趣缘社群的作用,以实现预期的电影营销目标。
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