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随着国内对于银行利率的不断调整,市场化改革也在越来越激烈,银行之间的竞争也越来越大.在传统的银行排队管理系统的基础之上,本文分析并设计了一套基于网络的银行智能排队系统,利用这套系统能够方便用户快速进行排队信息的查询,排队预约叫号,柜面叫号,识别用户信息等多种功能,方便用户能够享受到快速便捷的金融服务.本文首先介绍银行智能排队管理系统的背景与意义,接着通过对具体系统的业务与功能的分析,引出系统的设计,包括各功能模块设计,数据库设计等.本文所涉及的系统,具有一定的理论价值与实际参考价值.