对于淘宝最多、也最轻易的指责，无非是“随便一搜关键字，便可看到大把假货”。郑俊芳解释这得分两种情况来看，“泛滥、明显”等对假货的笼统说辞均无事实支撑，这更像因为对中国商品质量信任问题而采用“有罪推定”方式给淘宝贴上的标签，改变它的难度不亚于改变“中国假货多”这个标签的难度；另一种情况的“明显”是说价格维度。毫不讳言，在识别假货的模型中价格确实是非常关键的因素之一，明显过低标价的商品，只要是大数据识别到的，均已全部下架。“我也想问，到底价格设在哪里合适？官网售价1800元的小钱包，我设1200以下为假货，商家就会拿着进货凭证来投诉我。”
　　2016年7月1日上线的“电商+权利人共建平台”，就是用数据模型识别出“疑似假货”，抓取推送给品牌权利人，如果品牌方判定为假货，便可一键投诉。这些“疑似假货”被品牌方判断为假货进行投诉的比例平均在15%左右，这也说明了通过网站信息判断假货的难度。
　　还有很多肉眼一眼看破，但大数据难以精准识别的情况，比如能轻易变形的logo、图片上的文字等，这对于任何时间都有超过10亿件商品的平台而言，只有依靠算法的提升。
　　关于淘宝上的假货比例，因各家言论引起的纷争从未停止。
　　某品牌打假机构首席执行官杜贝（Bharat Dube ）在“恶名市场”名单事件时接受《华尔街日报》采访称，以某种品牌形式在淘宝上出售的产品中高达80%是假货。
　　国家工商总局两年前曾对电商平台进行抽检，发现全国电商平台正品率不足六成，而淘宝网假货率高达63%。
　　阿里无法给出较为明确的数据来说明自己平台上的假货比例。郑俊芳则认为这是一个伪命题：“识别出来的假货我们就会主动下架，无法判断的我们自然也不知道它的量是多少，”海外权利人、美国贸易代表办公室也都曾希望郑能为他们提供平台假货占比数据，但郑说，“据我们了解，全球没有谁能有一个权威的方法，或提供一个权威的指标，来计算出这个比率，如果有，我也想向他学习学习这个方法。”
　　全球每年有上万亿美元的假货流通，2015年假货的价值占全球经济的2%左右。依照美国法律规定查封的假货，其中价值12亿～17亿美金的商品来自中国大陆，超过4亿美金的商品来自香港。在全球市场中扮演制造商角色多年的中国，自然被指为最大的假货来源地。
　　欧美一些国家认为造假这种非法勾当是由全球性的暴力犯罪集团操控的，调查人员甚至推断假货制造商与发生在2001年9月11日的对美国的袭击有某种联系。“造假利润是支撑国际恐怖主义的三大收入来源之一。”前苏格兰圣·安德鲁大学恐怖主义与政治暴力研究中心主任马格努斯·兰斯多普曾这么说，他也的确能举出不少事例来证明自己的观点。
　　由此，不难理解他们对假货的深恶痛绝。
　　2016年8月，马云曾为《华尔街日报》撰写署名文章《阿里巴巴保护知识产权的立场及思考》。文章中说：阿里巴巴绝不姑息纵容而是坚决打击假冒商品。品牌商和其知识产权必须受到保护。阿里巴巴的使命是支持那些创新和投资自己品牌的生产商。我们对侵犯他人知识产权的行为零容忍。
　　我们坚信，品牌和知识产权必须得到保护。无力保护原創设计、技术和商标无异于对偷窃的支持。这不仅对品牌方来说是有害的，同时对交易平台的诚信来说也危害深远。我们现在不会，将来也永远不会容忍姑息任何偷窃行为。
　　客观理性地讲，阿里巴巴已经是当今世界打假战线的领导者，我们投入了前所未有的技术、资金和人力用于我们的打假工作。我们不仅仅在线上跟假货战争，我们也联动各方面力量，推动对线下假货的生产和传播通道的打击措施。阿里巴巴强大的数据处理和分析系统使我们能够实时扫描超过1000万件新上线的商品，我们清晰地了解每件商品的属性，譬如商品商标、价格、地理位置、消费者和卖家消费习惯、消费者反馈。事实上我们每收到品牌商一个产品下架需求时，我们的系统早已经主动下架了八个。
　　但我们不要忘记，这将是一场持久的战斗，而且没有任何捷径可走，因为这是和人性的贪婪做斗争。跟回避这个问题比起来，我更愿意讲真话。
　　“讲真话”的代价是《特别301报告》。
　　这是出乎郑俊芳意料的。