上海美峰数码科技徐波:掌握好玩家与商业的天平

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  自从2007年乔布斯预言HTML5时代来临,IT行业似乎就一直对其寄予厚望,而且它确实来势汹汹,颇有几分App终结者的架势。那么,目前的手游开发者是否该抢滩HTML5,做第一批吃螃蟹的人?上海美峰数码科技有限公司副总裁徐波认为:为时尚早。
  先别急着尝鲜
  徐波并不认为HTML5将对App造成巨大的冲击。一方面,种种迹象表明手游即将井喷,手机游戏的市场规模正在迅速扩大;另一方面,目前各主流浏览器都不能非常完美地支持HTML5,加上其本身还处于完善之中,因此目前还谈不上冲击巨大。
  由于目前手游开发成本日趋增高,甚至有开发者戏称像是在用打火机烧钱,不过业内人士建议:烧钱还要烧对地方,目前先不要急着尝鲜,而是要在产品、运营和用户身上多下功夫。
  解决运营与研发分歧
  对于任何一款产品而言,站稳市场、获得盈利始终是最终目标。徐波建议,企业和开发商应当瞄准客户群体的市场推广,在运营数据深度挖掘的基础上进行相关的运营活动,同时还需要结合市场生态、产品特性对产品未来设计进行相关策划,这样就比较利于产品的运营。徐波说:“产品和运营在市场价值体现方面应该是7:3,这样也比较利于企业的未来发展。”
  当然,运营也要建立在好的产品之上,那么,什么才是高品质游戏?徐波坦言,高品质游戏应当符合三大条件,即超过15%的7日留存率、超过10%的付费率、超过300元的月ARPU(每用户平均收入)。
  此外,对于一家创业型公司而言,项目管理中往往会在运营和研发在时间点上产生分歧。对于这种情况,企业和开发者要注重做好两者之间的平衡:优秀的产品需要雕琢,时间也并非越早越好;对于运营来说,则需要评估市场及竞争对手状况来确定最终上线的时间。因此,企业和开发者不要操之过急,还是步步为营为好。
  平衡玩家与商业利益
  产品和运营都是过程,用户才是最终结果。而一款好的手游产品在上线初期要得到用户的认可比较困难,这时候要祭出第一件法宝——有效的推广计划。企业和开发者在进行推广时,一方面要了解产品本身面对的客户群,了解他们的习性,并选择合适的推广形式进行推广;另一方面,企业也要根据平台的特点进行相关的合作,如安卓游戏就需要找国内一些安卓市场进行合作,而iOS游戏除了Apple Store之外,还需要在诸多第三方推广平台上进行推广。有了一定的用户基数以后,开发者就要亮出第二件法宝——深度挖掘用户需求。首先,运营经理必须要深入了解游戏本身,真实模拟玩家需求,得出一定的结论,然后通过数据进行验证,最后通过系列的产品改进或活动部分来满足用户需求,从而赢得用户的青睐。
  除了用户推广与深耕的问题,对于手游企业和开发者而言,玩家利益和商业利益之间的平衡,也是一个绕不过去的坎,丢失任何一个都无法让企业赢在未来。对于这种情况,徐波认为,企业可以看产品本身以及时间来决定如何进行运营,如果本身是经得起深玩的游戏,那狂榨用户将使游戏本身价值无法体现;如果本身就是“白菜”游戏,那只能选择快速运营,然后需要企业快速开发其他替代产品,继续留住用户。另外,这也取决于产品的发展时期,如在产品推广期,企业和开发者可以偏重玩家利益,而等产品的市场成熟后则可偏重商业利益。
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