从矛盾重重到零投诉

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  幼升小一直是社会关注的热点和焦点,有些家长为了让孩子上一所好学校不惜花巨资购置学区房,外省市借读生更是想办法集中在学校的周边租房。家长的心情可以理解,但是也给一些学校的招生工作带来了巨大压力。
  我在督导时发现学区6所学校的建校历史均在60年左右,各校的办学规模差异不大,学校发展初具均衡。但在办学特色、师资队伍建设、学校管理水平上还有差异。要想解决幼生小矛盾,首先要提高学校的办学水平,让每所学校都能为学生提供优质的教育,社会声誉有了,老百姓认可了,择校的矛盾自然就解决了。为此,我们重点做了三件事。
  第一,在对学校进行督导的过程中,与学校的领导班子进行深入分析,找准问题,研究学校发展方向,提升学校办学特色。在海淀区第3轮督导中,6所学校的办学特色逐渐彰显出来,并且借助2012年海淀区特色绽放计划,积极参与海淀区“四个十工程”评选,学区6所学校全部积极参与,共申报11个项目。通过第3轮的督导和对学校的分析定位,学校的办学特色得到彰显,学校的管理水平也得到了社会认可。
  第二,借助督导评价建设教师队伍,打造学区核心骨干平台。一是在学区范围内开展了教师互访活动,让优秀教师比较集中的2所小学派出优秀教师走进有需求的学校,发挥优秀骨干教师的作用,带动区域内的学校和教师共同发展;同时,其他4所学校派出优秀青年教师走进这2所小学脱产学习。这一进一出,对提升教师的专业素养更具针对性。二是建立了学区名师工作站,工作站由8个具有中学高级职称或市级骨干教师称号的导师组成,每位导师负责一个工作室,8个工作室共有成员98位,覆盖学区内所有学校。名师工作站的建立既可以实现优质资源共享,又为8 位具有一定水平的教师成长搭建了更高层次的舞台。
  第三,严格执行政策,细化操作过程,最大限度减少矛盾。每年的上半年都是幼升小工作最繁忙的时候。为了做好这项工作,保证社会的和谐稳定,我们做好两方面的工作。一个是宣传解释工作,不仅要做到对政策准确到位的解释,还要对学区内6所学校的办学特色进行宣传,引导家长不盲目、不主观、不道听途说,客观地评价学校,真实地反映孩子的情况,为做好学区内借读生的协调工作奠定了基础。同时,为需要在学区内协调的借读学生设计了意向书。在可能的情况下,尽可能满足家长的第一需求,最大程度降低了家长对协调工作的抵触和不满。通过这项人性化的安排,学区在矛盾重重的“非本市入学”工作中获得了“零投诉”的佳绩。同时,也得到了区人大代表的肯定。
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