公司里有位清洁阿姨，每次到办公室收垃圾时，嘴里总是嘀嘀咕咕抱怨个没完没了，好像人人都欠她二百块钱似的。奇怪的是，只要一见到吴玲，她立即满脸含笑。
　　那天，吴玲刚到办公室，忽然想起一份文件落在了家里，这份文件领导催得急，今天一定得交。关键时刻，清洁阿姨居然跳出来救急：“我有电动车，我请假载你回去取吧。”
　　事后，我们追问吴玲：“清洁阿姨为什么这么喜欢你啊，你怎么贿赂人家了！”吴玲摇头：“我什么都没做呀，见面连招呼都很少打。”
　　真是奇怪了，同在一个办公室，吴玲职位也不比我们高，为什么清洁阿姨就对她另眼相看呢？最后，还是清洁阿姨自己说出了原委，她说：“你们座位底下总是有纸团，每次收垃圾我都得帮你们捡起来。只有吴玲座位底下最干净，所有垃圾都丢在垃圾筒里，还用垃圾袋套着，收的时候特别方便。这么细心的人，肯定人人喜欢啊。”
　　这让我想起自己经历的一件事。一次，在朋友的婚礼上遇到一位长者，他很快向我打开了话匣子，虽然我对他的话题并不感兴趣，但还是耐着性子听了下去。
　　婚礼结束后，我很快忘记了此事，却意外地接到了长者的电话，从此，我们成了莫逆之交。我曾经问他：“我是晚辈，没什么见识，口才又不好，你怎么就想和我交朋友呢？”他很诚恳地说：“第一次见面，我心情不好，就想找个人倾诉，你一直满面笑容地听着，没有打断我的话。那时我就觉得，你特别懂事，是个值得信赖的人。”
　　我惊讶不已，没有想到，就是因为没有打断他的话，就成就了一段友情。我想，我的朋友之所以那么多，可能很大程度上，都是这个小习惯帮了忙。
　　我们总觉得习惯是自己的事，好与坏都和别人无关，所以毫不重视。可是很多时候，偏偏是这些不起眼的小习惯，会给我们的形象加分，让我们在无形中获得别人的好感与赞同。由此可见，与人交往，与其想方设法讨好别人，不如静下心来修炼内功，栽好梧桐树，自会引来凤凰栖。
　　（涛声摘自《演讲与口才》）