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摘要：为加强疫情防控期间中小学线上教学和教研工作管理，2020年3月中旬，池州市教研室在先期启动高三、初三线上教学和省统一开展线上教学的基础上，组织开展了全市中小学线上教学问卷调查，经过对后台数据汇总分析，我们一定程度上掌握了本市线上教学新模式的运行情况和存在问题，就下一步线上教学及线上线下融合教学提出合理建议。
关键词： 线上教学 问卷调查 数据分析
2020年3月11日—18日，池州市教学研究室组织开展了全市普通中小学线上教学情况网上问卷调查，经过后台数据汇总、統计、问题归类及分析，结合教师在线访谈及线上课程资源录制相关情况汇总，形成了池州市中小学线上教学网上问卷调查报告。现将有关情况报告如下。
一、调查目的
为认真贯彻教育部、省教育厅“停课不停教、不停学”精神，落实《池州市普通中小学新冠肺炎疫情防控期间线上教育教学实施方案》和《关于做好延期开学期间在线教学工作的通知》要求，了解我市中小学线上教学实施的基本情况，总结前一阶段线上教学的主要经验和教训，及时改进下一阶段线上教学，努力实施线上线下教学合理衔接，不断提升教育教学质量。
二、基本情况
（一）调查方式。本次调查采用网上问卷方式，使用问卷星软件，面向全市中小学各学段学生、家长及授课教师，覆盖了小学一年级至高三12个年级。
（二）问卷设计。根据调查目的和内容，设计了学生（家长）和教师两份调查问卷。调查问卷分为基本情况、线上教学形式、教学内容、组织管理、教学效果及影响因素等几个方面。
（三）样本分析。本次网上调查问卷共收回有效学生（家长）问卷81710份和教师问卷5709份。
其中按类别分，学生（家长）问卷共参与81710人，其中学生37187人，家长44523人。占全市在校学生总数23%左右，达到了一定的覆盖面。从区域来看，贵池42251人 ，占51.71% ;东至27283人，占33.39%;青阳8644人，占10.58% （见图1）。
从年级来看，小学和初中学段学生、家长参与度较高（见图2）。
教师问卷参与5709人，占全市中小学教师总数的48.39%，覆盖面较大。从区域来看，贵池53.28%，东至32.09%，青阳7.5%，石台7.06%（见图3）。
从学段来看，小学、初中学校教师占比较大，为主体，占调查总数87.69%（见图4）。
三、基本结论
（一）线上教学形式多样，呈现常态化趋势
社会、家长、学生对于疫情防控期间的线上教学的形式和内容已经基本认同。从学生（家长）层面看，采用线上直播方式学习的占57.59%，而且看直播比看点播的人数多出43%，特别是还有28%的学生选择了先收看直播再点播巩固的学习方式。总体看85%以上的学生都是按照省、市统一部署和要求，同步开展了线上教学，特别是3月2日以后全省统一组织线上教学讲授本学期的新课内容，学习的积极性和自觉性空前高涨。据教学平台后台统计数据，全市共有11个电视频道、网络渠道收看，其中仅皖事通1家3月2日当天的点击量就达115.5万次。使用在线教育教学平台前三分别为皖事通APP、移动、电信（见图5）。通过电视平台收看的学生接近一半，电视平台占47.65%、手机占40.36%。较为喜欢的线上教学方式为课前布置学习任务+线上讨论答疑+课堂直播。
从教师层面看，在组织开展线上教学的形式上，一对本班形式占73.09%为主体，也有2.54%的教师未有效开展（见图6）。在具体教学内容上主要是线上辅助安徽省统一组织开展的“停课不停学”空中课堂教学，开展作业辅导的约占一半，达到48.2%，但也还有31%的老师在利用一对班的线上教学形式，开展了讲授新课的教学。从教学时长上看，超过三分之一的教师每天在线上开展教学的时间大约在1—2个小时。而大约有23.7%的学生每天的学习时长在60—80分钟。
（二）家校配合师生互动，家校一体化协同推进共识初步形成
从线上教学的实践来看，良好的教学效果离不开家校密切配合。目前从调查反馈的情况来看，我市有78.36%的家长参与学习辅导，同时有89.8%的家长反应教师批改作业及学情反馈认真、及时。在线上教学期间，班主任开展电话或视频连线家访的占73.8%，其中反映效果较好、好的占62%以上。从教师层面看，通过统一的线上教学，以布置作业、检查作业、订正作业的方式开展辅导，对作业完成不满意的不足5%，对学生完成作业满意和很满意的达42%。作业完成情况从学生（家长）的反馈也可以印证，自认为作业完成质量优良以上达82.2%（见图7）。综合反映出老师与家长在特殊时期，面对新的线上学习方式，给予了学生充分的帮助与关心，家校共同配合，齐心协力，各司其职，共克时艰，助力学生线上学习。
（三）线上教学满意度超出预期
在疫情防控的背景下开展的线上教学，得到了师生家长的充分肯定。从学生（家长）层面看，家长对教师线上教学总体满意度优良比例为94.81%，对孩子线上学习满意率为78%，对学校教学组织工作满意率为98.55%。对课程评价较好，主要评价有在线课程备课充分、基础知识讲解清楚、重难点突出、有规律的总结、能围绕课程标准展开教学。从教师层面看，64%的教师认为线上教学能够实现线下课程的教学目标和效果，教师对学生作业满意率达到95.32%。教师线上教学自我教学满意率达到96%。特别是对本次线上教学最满意的是省、市及时组织开展了大规模、全学科、全学段的“停课不停学”的相关政策，满意率达到43.4%。同时有50%以上的教师都认为本次线上教学可以给今后的课堂教学在更新教学理念和改革教学手段上发挥出更大作用。
综上所述，新冠肺炎疫情虽然事发突然，但教育部、省教育厅“停课不停教、不停学”的文件下发后，在省教育厅和市局系列文件意见的及时指导下，特别是市教体局早谋划、早行动，组织教研部门、电教部门和学校迅速做出反应，形成详细的工作预案，做出有条不紊的安排。在省教育厅3月2日全省线上开学之前已顺利完成了《池州名师空中课堂》2020届高三专题讲座和池州市2020年初三精品课程“空中课堂”。在池州广播电视台公共频道直播，同时实现网络在线观看、点播，共录制、制作、播出350节讲座和课程资源，既有力地回应社会关切，纾解中高考考生、家长焦虑，有效提升了中高考备考效率，同时也为后期承担制作省级课程资源设计、录制、上传积累了宝贵经验，成效显著。 四、存在问题
（一）线上教学功能定位亟须进一步厘清
现阶段的线上教学是省厅依据疫情走势，在特殊时期临时启用的一种课堂模式。2月底3月初，由于省市筹备时间比较紧张，加上新模式运行经验不足，前期课程资源录制效率受到一定影响，存在教学进度过赶和不适应的现象，为正常开学后的现场课程教学留下一些问题。但是线上教学未来会演变发展成为线上线下混合式学习，这也是学习方式变革的发展方向，需要学校、老师去主动适应，在教学实践中掌握规律，调整教学策略，提升教学质量。
（二）信息化应用能力基础相对薄弱
一是在线网络存在不通畅情况。调查人群中，18.31%的家長遇到网络不畅的情况，12.58%的教师遇到网络不畅问题。二是课程资源不足。教师相关的课程配套的教学资源比较少，比如视频课中老师教学的ppt没有地方下载，在给学生答疑的时候没有课件显示得更直观。三是通过线上教学及教师访谈，部分学校教师对教学工具软件、教学平台的应用整体水平偏低，常态化利用平台开展线上教学和线上教研的数量少且处在初级阶段。四是录制课程的设备及录制技术、水平与发达地市相比还存在很大差距，导致录制省级课程资源返工重新录制的频次较高。
（三）线上教学的实效还需进一步提升
一是线上学生管理困难。线上教育时老师无法掌控课堂教学纪律，无法有效提升课堂效率。二是部分学生的自律能力与开展线上教学不匹配。许多学生在没有家长的看管下，沉迷网络、游戏，严重影响教学效果。三是农村学生学习效果欠佳。农村实施线上教学的设备跟不上需要。学生参与性不够，看着电视，眼到，手脑不同步的情况比较多。四是个别学科教学未能兼顾全体。如部分小学英语在线课程全程英文，加上不是本校本班老师直接授课，学生不适应，听课和学习效果就打折了。五是线上学习的方式不如课堂教学的互动效果好，学习氛围不浓，教学方式也更加单一，影响学习效果的因素又较多，学生在家的真实学习状态较难把握。
五、教学建议
（一）要抓实集体备课，向教学常规管理要质量
要把握线上教学的契机，充分挖掘平台、大数据和教学软件的功能，通过信息技术与教育教学深度融合应用，鼓励老师尝试多种线上教学模式，提升学生的线上学习兴趣，用好平台数据，探索精准管理，提升教育教学实效。
（二）要加强教学指导，强化课后作业和辅导的管理
一是教师课前提供的资源主要为课程平台、视频和课件，家长学生对教师课前布置的学习任务总体满意度优良级别达到94.18%， 作业满足了数量的要求，学校和教师要对学生的考勤、监督、管理要有具体明确的管控措施。二是要进一步引导和关心学生心理状态，要疏导关注学生心理健康，有效化解焦虑情绪，通过家校共育，帮助学生排解和疏导疫情期间产生的心理及情绪问题，保持良好的学习心态。三是对学习条件存在特殊困难的学生，各学校要建立“一人一策”的精准帮扶机制，帮助其找到适合的教学形式，确保“一个都不能掉队”。四是要坚持问题导向，正视线上教学的短板弱项，通过多措并举，帮助学生调整作息时间，指导家长控制学生使用电子产品，防止学生对电子产品形成依赖。五是要引导学生加强体育锻炼，注重对学生自律能力及行为习惯的引导与培育，努力提升学生的自主学习能力。
（三）要发挥教研作用，抓好线上线下教育教学衔接工作
一是要以学校为阵地，各学科教研组积极探讨教学方式的变革，及时总结线上教学的相关问题，商讨适合学生学习的教学模式，提高课堂效率。二是要统筹制定线上线下教育教学衔接工作方案，精准把握学情，有序有效组织实施，巩固线上教学成果，补齐知识漏洞缺项，衔接返校后课堂教学，全面实现各学科课程教学目标。三是要注重学习效果诊断，及时有针对性地开展复习巩固和查缺补漏，精心设计教学过程，提升学习效果。
（四）要落实德育为先，全力实施五育并举
要结合战“疫”先进事迹，融合思政课、心理健康课等学科课程，积极开展爱国主义、公共安全、生命与心理健康等专题教育，引导学生正确认识人与社会、自然的关系，尊重客观世界，科学理性行事，培养学生爱党、爱国、爱人民、爱社会主义的思想情感。
（五）要加大投入，提升教学信息化装备和应用水平
一是要加大硬件投入，全市各县区建设一批高质量的录播教室，运用教育平台优势，开发教育教学软件，继续优选优质师资，拍摄录制线上教学资源，巩固拓展线上教育教学成果。二是要加强培训，加强线上集体备课，开展多种形式的信息技术与课堂教学深度融合的比赛，努力提升教师信息素养。
（感谢安徽省池州广播电视大学夏智老师对数据的收集整理和基础分析）
责任编辑：丁 蔚
关键词： 线上教学 问卷调查 数据分析
2020年3月11日—18日，池州市教学研究室组织开展了全市普通中小学线上教学情况网上问卷调查，经过后台数据汇总、統计、问题归类及分析，结合教师在线访谈及线上课程资源录制相关情况汇总，形成了池州市中小学线上教学网上问卷调查报告。现将有关情况报告如下。
一、调查目的
为认真贯彻教育部、省教育厅“停课不停教、不停学”精神，落实《池州市普通中小学新冠肺炎疫情防控期间线上教育教学实施方案》和《关于做好延期开学期间在线教学工作的通知》要求，了解我市中小学线上教学实施的基本情况，总结前一阶段线上教学的主要经验和教训，及时改进下一阶段线上教学，努力实施线上线下教学合理衔接，不断提升教育教学质量。
二、基本情况
（一）调查方式。本次调查采用网上问卷方式，使用问卷星软件，面向全市中小学各学段学生、家长及授课教师，覆盖了小学一年级至高三12个年级。
（二）问卷设计。根据调查目的和内容，设计了学生（家长）和教师两份调查问卷。调查问卷分为基本情况、线上教学形式、教学内容、组织管理、教学效果及影响因素等几个方面。
（三）样本分析。本次网上调查问卷共收回有效学生（家长）问卷81710份和教师问卷5709份。
其中按类别分，学生（家长）问卷共参与81710人，其中学生37187人，家长44523人。占全市在校学生总数23%左右，达到了一定的覆盖面。从区域来看，贵池42251人 ，占51.71% ;东至27283人，占33.39%;青阳8644人，占10.58% （见图1）。
从年级来看，小学和初中学段学生、家长参与度较高（见图2）。
教师问卷参与5709人，占全市中小学教师总数的48.39%，覆盖面较大。从区域来看，贵池53.28%，东至32.09%，青阳7.5%，石台7.06%（见图3）。
从学段来看，小学、初中学校教师占比较大，为主体，占调查总数87.69%（见图4）。
三、基本结论
（一）线上教学形式多样，呈现常态化趋势
社会、家长、学生对于疫情防控期间的线上教学的形式和内容已经基本认同。从学生（家长）层面看，采用线上直播方式学习的占57.59%，而且看直播比看点播的人数多出43%，特别是还有28%的学生选择了先收看直播再点播巩固的学习方式。总体看85%以上的学生都是按照省、市统一部署和要求，同步开展了线上教学，特别是3月2日以后全省统一组织线上教学讲授本学期的新课内容，学习的积极性和自觉性空前高涨。据教学平台后台统计数据，全市共有11个电视频道、网络渠道收看，其中仅皖事通1家3月2日当天的点击量就达115.5万次。使用在线教育教学平台前三分别为皖事通APP、移动、电信（见图5）。通过电视平台收看的学生接近一半，电视平台占47.65%、手机占40.36%。较为喜欢的线上教学方式为课前布置学习任务+线上讨论答疑+课堂直播。
从教师层面看，在组织开展线上教学的形式上，一对本班形式占73.09%为主体，也有2.54%的教师未有效开展（见图6）。在具体教学内容上主要是线上辅助安徽省统一组织开展的“停课不停学”空中课堂教学，开展作业辅导的约占一半，达到48.2%，但也还有31%的老师在利用一对班的线上教学形式，开展了讲授新课的教学。从教学时长上看，超过三分之一的教师每天在线上开展教学的时间大约在1—2个小时。而大约有23.7%的学生每天的学习时长在60—80分钟。
（二）家校配合师生互动，家校一体化协同推进共识初步形成
从线上教学的实践来看，良好的教学效果离不开家校密切配合。目前从调查反馈的情况来看，我市有78.36%的家长参与学习辅导，同时有89.8%的家长反应教师批改作业及学情反馈认真、及时。在线上教学期间，班主任开展电话或视频连线家访的占73.8%，其中反映效果较好、好的占62%以上。从教师层面看，通过统一的线上教学，以布置作业、检查作业、订正作业的方式开展辅导，对作业完成不满意的不足5%，对学生完成作业满意和很满意的达42%。作业完成情况从学生（家长）的反馈也可以印证，自认为作业完成质量优良以上达82.2%（见图7）。综合反映出老师与家长在特殊时期，面对新的线上学习方式，给予了学生充分的帮助与关心，家校共同配合，齐心协力，各司其职，共克时艰，助力学生线上学习。
（三）线上教学满意度超出预期
在疫情防控的背景下开展的线上教学，得到了师生家长的充分肯定。从学生（家长）层面看，家长对教师线上教学总体满意度优良比例为94.81%，对孩子线上学习满意率为78%，对学校教学组织工作满意率为98.55%。对课程评价较好，主要评价有在线课程备课充分、基础知识讲解清楚、重难点突出、有规律的总结、能围绕课程标准展开教学。从教师层面看，64%的教师认为线上教学能够实现线下课程的教学目标和效果，教师对学生作业满意率达到95.32%。教师线上教学自我教学满意率达到96%。特别是对本次线上教学最满意的是省、市及时组织开展了大规模、全学科、全学段的“停课不停学”的相关政策，满意率达到43.4%。同时有50%以上的教师都认为本次线上教学可以给今后的课堂教学在更新教学理念和改革教学手段上发挥出更大作用。
综上所述，新冠肺炎疫情虽然事发突然，但教育部、省教育厅“停课不停教、不停学”的文件下发后，在省教育厅和市局系列文件意见的及时指导下，特别是市教体局早谋划、早行动，组织教研部门、电教部门和学校迅速做出反应，形成详细的工作预案，做出有条不紊的安排。在省教育厅3月2日全省线上开学之前已顺利完成了《池州名师空中课堂》2020届高三专题讲座和池州市2020年初三精品课程“空中课堂”。在池州广播电视台公共频道直播，同时实现网络在线观看、点播，共录制、制作、播出350节讲座和课程资源，既有力地回应社会关切，纾解中高考考生、家长焦虑，有效提升了中高考备考效率，同时也为后期承担制作省级课程资源设计、录制、上传积累了宝贵经验，成效显著。 四、存在问题
（一）线上教学功能定位亟须进一步厘清
现阶段的线上教学是省厅依据疫情走势，在特殊时期临时启用的一种课堂模式。2月底3月初，由于省市筹备时间比较紧张，加上新模式运行经验不足，前期课程资源录制效率受到一定影响，存在教学进度过赶和不适应的现象，为正常开学后的现场课程教学留下一些问题。但是线上教学未来会演变发展成为线上线下混合式学习，这也是学习方式变革的发展方向，需要学校、老师去主动适应，在教学实践中掌握规律，调整教学策略，提升教学质量。
（二）信息化应用能力基础相对薄弱
一是在线网络存在不通畅情况。调查人群中，18.31%的家長遇到网络不畅的情况，12.58%的教师遇到网络不畅问题。二是课程资源不足。教师相关的课程配套的教学资源比较少，比如视频课中老师教学的ppt没有地方下载，在给学生答疑的时候没有课件显示得更直观。三是通过线上教学及教师访谈，部分学校教师对教学工具软件、教学平台的应用整体水平偏低，常态化利用平台开展线上教学和线上教研的数量少且处在初级阶段。四是录制课程的设备及录制技术、水平与发达地市相比还存在很大差距，导致录制省级课程资源返工重新录制的频次较高。
（三）线上教学的实效还需进一步提升
一是线上学生管理困难。线上教育时老师无法掌控课堂教学纪律，无法有效提升课堂效率。二是部分学生的自律能力与开展线上教学不匹配。许多学生在没有家长的看管下，沉迷网络、游戏，严重影响教学效果。三是农村学生学习效果欠佳。农村实施线上教学的设备跟不上需要。学生参与性不够，看着电视，眼到，手脑不同步的情况比较多。四是个别学科教学未能兼顾全体。如部分小学英语在线课程全程英文，加上不是本校本班老师直接授课，学生不适应，听课和学习效果就打折了。五是线上学习的方式不如课堂教学的互动效果好，学习氛围不浓，教学方式也更加单一，影响学习效果的因素又较多，学生在家的真实学习状态较难把握。
五、教学建议
（一）要抓实集体备课，向教学常规管理要质量
要把握线上教学的契机，充分挖掘平台、大数据和教学软件的功能，通过信息技术与教育教学深度融合应用，鼓励老师尝试多种线上教学模式，提升学生的线上学习兴趣，用好平台数据，探索精准管理，提升教育教学实效。
（二）要加强教学指导，强化课后作业和辅导的管理
一是教师课前提供的资源主要为课程平台、视频和课件，家长学生对教师课前布置的学习任务总体满意度优良级别达到94.18%， 作业满足了数量的要求，学校和教师要对学生的考勤、监督、管理要有具体明确的管控措施。二是要进一步引导和关心学生心理状态，要疏导关注学生心理健康，有效化解焦虑情绪，通过家校共育，帮助学生排解和疏导疫情期间产生的心理及情绪问题，保持良好的学习心态。三是对学习条件存在特殊困难的学生，各学校要建立“一人一策”的精准帮扶机制，帮助其找到适合的教学形式，确保“一个都不能掉队”。四是要坚持问题导向，正视线上教学的短板弱项，通过多措并举，帮助学生调整作息时间，指导家长控制学生使用电子产品，防止学生对电子产品形成依赖。五是要引导学生加强体育锻炼，注重对学生自律能力及行为习惯的引导与培育，努力提升学生的自主学习能力。
（三）要发挥教研作用，抓好线上线下教育教学衔接工作
一是要以学校为阵地，各学科教研组积极探讨教学方式的变革，及时总结线上教学的相关问题，商讨适合学生学习的教学模式，提高课堂效率。二是要统筹制定线上线下教育教学衔接工作方案，精准把握学情，有序有效组织实施，巩固线上教学成果，补齐知识漏洞缺项，衔接返校后课堂教学，全面实现各学科课程教学目标。三是要注重学习效果诊断，及时有针对性地开展复习巩固和查缺补漏，精心设计教学过程，提升学习效果。
（四）要落实德育为先，全力实施五育并举
要结合战“疫”先进事迹，融合思政课、心理健康课等学科课程，积极开展爱国主义、公共安全、生命与心理健康等专题教育，引导学生正确认识人与社会、自然的关系，尊重客观世界，科学理性行事，培养学生爱党、爱国、爱人民、爱社会主义的思想情感。
（五）要加大投入，提升教学信息化装备和应用水平
一是要加大硬件投入，全市各县区建设一批高质量的录播教室，运用教育平台优势，开发教育教学软件，继续优选优质师资，拍摄录制线上教学资源，巩固拓展线上教育教学成果。二是要加强培训，加强线上集体备课，开展多种形式的信息技术与课堂教学深度融合的比赛，努力提升教师信息素养。
（感谢安徽省池州广播电视大学夏智老师对数据的收集整理和基础分析）
责任编辑：丁 蔚