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一、旅游服务的文化趋势对导游的服务要求（一）知识经济时代的旅游特点 旅游是一种具有重大经济与文化意义的活动，它的产生和发展紧随社会前进的步伐。旅游者的价值取向、旅游行为、旅游需求等随着他们的知识素养、经济收入而不断变化。21世纪，人类前进的步伐将迈向全新的知识经济时代，旅游业的发展方向和开发重点也将发生相应的变化。文化旅游以其多样的形式、深刻的内涵而表现出强大的魅力与旺盛的生命力。据目前趋势看，文化旅游已成为当代世界旅游业发展的新潮流。