用质量和信誉承诺

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  简单、平和、热情、智慧,是李秋荣给人的第一印象。坚持真实的他,喜欢开门见山,笔者与他交谈的话题直接从责任开始。
  李秋荣:责任是一种信念,贵在坚持。对父母孝顺,对朋友忠诚,虽然是一种责任,可这是狭隘的,我们提倡“我为人人,人人为我”,这其中“人人”是指社会之人,要使自己不陷于狭隘,就应该尽可能的经常帮助需要帮助之人。我定期的去贫困地区走访慰问,就是尽自己的力量去帮助需要帮助的人。是社会给了我一切,我应当回报社会,何况它让我摆脱城市的浮躁,心灵得到安静,人生得到充实。对于我周围所接触的人,我时时刻刻都在传递这样一个信息:一个有责任心、事业心的人才会走得久远。
  笔者:可许多事情说起来容易,做起来难,28年的消防军旅生活,你应该对消防工作十分了解,脏、累,还有随时的危险,为何脱下军装后还是选择了跟消防有关的事业?
  李秋荣:一种责任吧!城市让生活更美丽!可谁来守护城市?守护美丽?28年的消防军旅生涯,使我更懂得消防工作做得好坏关系到一方群众的民生民计,是百年大计,对确保社会的持续稳定发展至关重要。因此不管是从一名消防战士、班长、战训处长、到企业的老总,每一步的迈进,是对“消防”认识和升华的过程,尤其当我们在享受城市改变我们生活的时候,我们倍感消防的必要性,所以我选择“南晓”,继续我的消防情结。
  “南晓”就是把一大批具有“消防情结”的人聚集在一起,努力为全社会提供“热情、真诚、高效、完善”的平安工程。对自己负责,才能对社会负责。
  笔者:李董,对于“南晓”,责任意味着什么?
  李秋荣:简而言之,“南晓”的责任就是以“黄金般的纯真、钻石般的珍贵、生命般的重要”质量承诺,用一流的管理、一流的质量、一流的技术,为客户提供一流的服务。
  笔者:如何落到实处?
  李秋荣:“南晓”始终坚持“用质量和诚信铸就经典工程”。首先从硬件入手,加大投入,大量采用国内外最先进的技术装备,其次加强软件的建设,不断引进来,走出去,采用先进的管理理念培训每位员工,强化他们的质量和法制意识,建立一支技术熟练、经验丰富、知法守法的工程技术队伍;同时,为规范工程质量管理,公司在2000年在同行业中率先通过了美国贝爾公司ISO9002质量体系认证,于2003年再次顺利通过ISO9001-2000版质量保证体系认证。
  为彻底杜绝质量隐患,“南晓”建立消防工程风险责任共担机制,与房地产开发商、消防产品供应商、消防工程施工单位、物业管理部门相互监督,明确责任,共同承担消防工程的质量隐患风险,确保每个工程零隐患。事实也正是如此,在卢浦大桥观光楼、上海闵行区体育馆、上海城市酒店、江苏昆山华东台商子女学校、国税局计算中心、七浦路服装商城、东方航空公司综合楼、安徽省国际展览中心等近千个消防工程项目,合格率达到100%,用户投诉率为零。
  笔者:21世纪是品牌经济的时代,在激烈的市场竞争中,“南晓”为何走品牌这条路?
  李秋荣:“品牌战略”南晓一直在走。因为品牌的优势在于能够最大化的整合社会资源,为企业的快速发展打下坚实的基础。品牌的背后是文化,这种文化就是南晓与客户之间建立的信任,是无形产品,它既独立又依赖于有形产品,而我们的有形产品就是服务,所以,公司推行“一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务”,提倡“热情、真诚、高效,完美”的服务精神,坚持“踏踏实实的做人——实事求是,任劳任怨、尽职尽责;兢兢业业做事——迅速反应、全力以赴、持之以恒”,为全社会创造平安工程。公司打破传统的管理模式,走国际化道路,广泛吸收国内外先进的管理经验,创造性开展各项工作,建立现代化的企业制度,推崇“以人为本”的人性化的管理服务,并不断加大技术的投入开发,主动与国际接轨,密切关注国际消防业的动态,引进和吸收先进的消防应用技术与国际先进水平同步,为客户提供最好、最先进的服务。安徽国际展览中心整体建设项目获得“鲁班奖”;在上海宏力半导体公司14万多平方米厂房防火钢结构喷涂工程竞标中,南晓公司从来自中外的12家知名消防企业中脱颖而出,一举中标等都是对“南晓”的肯定。
  多年来,“南晓”获得“守合同、重信用”、中国市场名优品牌,中国质量万里行诚信承诺单位等殊荣。
  笔者:“南晓”代表什么?
  李秋荣:“南晓”代表安全、质量、诚信、承诺、服务。
  笔者:目前,“南晓”拥有哪些强势专业?
  李秋荣:公司专业从事火灾自动报警与自动喷火灭火和气体自动灭火系统的消防工程及防火喷涂处理工程,提供调试开通、维修保养;楼宇办公室自动化设备安装的雄厚技术力量,消防器材配套供应;消防水泵维修;消防电子产品的开发,消防器材新产品;新技术的推广应用;消防技术咨询;消防器材、设备、装备的批发经营等服务。
  笔者:今年“南晓”有何新的计划?
  李秋荣:伴随世博脚步的临近,“城市让生活更美好”根植于每个人心中!作为城市的一员,南晓有责任有义务参与其中。今年公司进一步明确:瞄准世博会、面向大工程、承接大项目,提倡“南晓乐为世博多做贡献”,充分发挥自身一级资质的专业优势和品牌优势,积极参与世博场馆的建设,打造精品工程,将积极参与世博开展“三优一无”施工竞赛活动,即优化管理、优质工程、优良服务,无安全事故,大胆创新,进行管理机制朝“市场化、现代化、信息化”方向改革和深化,争取在今年上半年通过1800环保安全体系认证工作,并在实际工作中坚决执行“一个中心、六加大、六坚持、六落实”,切实体现“南晓消防为安全保驾护航”!
  “正气凛然、纪律严明、朝气蓬勃、谦虚理性”,是“南晓”一贯的坚持!
  李秋荣董事长兼总经理一再叮嘱“南晓”是社会的“南晓”。李董并没有跟我们谈太多他的过去,熟悉他的人都知道,在他经营企业生涯中,曾经受过很大的委屈,经历过人生最痛苦的身心煎熬,他就凭着一句话“身正不怕影子斜”,坚持到今天,而且对曾经伤害过的人不因为个人恩怨进行排挤,而是唯才使用。正是这种正直、无私、无畏,“南晓”在李秋荣带领下实现了跨越式的发展,在社会及同行中赢得极高的信誉。我们衷心祝福“南晓”的同时,也坚信“南晓”的明天会更美好!
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